Продавец обвинил меня в неоплате покупки, хотя я платила наличными - как добиться правды и потребовать моральный ущерб?
Вопрос №19729256
из г. Кемерово
опубликован 17.09.2022, 07:44
опубликован 17.09.2022, 07:44
Такая ситуация,. совершила покупку в акварели месяц назад, покупала концелярию на сумму свыше 5000, списали бонусы 1000, покупка обошлась 4700 примерно, точно сумму не помню.
И вот я захожу снова в магазин, меня продавец встретил со словами обвинения, в том что я не оплатила покупку, вернее не прошла оплата по карте.
Я покупку оплачивала наличными, ещё назвала номер телефона по бонусной карте, он оказался не моим номером.
Мне неприятно от этой ситуации, Скажите можно как-то добиться правды, и потребовать маральный ущерб с продавца, и какую сумму можно потребовать?
Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна Вы точно сумеете доказать оплату наличными, у Вас есть чек?
Возможно продавец не пробила его и свалила вину на Вас.
Напишите отзыв в книгу жалоб.
Напишите заявление на имя руководителя с требованием о моральном ущербе.
Если Вы уверены в своей правоте и точно хотите судебного разбирательства, подавайте в суд.
Размер морального вреда в нашей стране не определен и Вы можете назначить и просить любую сумму.
Но если реально не нанесен вред здоровью, то он обычно не очень большой.
И в каждой конкретной ситуации это решает суд.
17.09.2022, 07:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Обмен товара с использованием бонусной карты - вопрос справедливости доплаты за деньги возвращаемые через две недели
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Как вернуть деньги и потребовать компенсацию за моральный ущерб в случае мошенничества на Молоток.Ру?
В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".
Возврат денег за сломанный фен - вернут ли мне полную сумму покупки?
Что делать, если купленный парфюм оказался подделкой и продавец отказывается возвратить деньги?
Проблема с возвратом незаконно списанных денежных средств - магазин и банк отказываются возложить ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут