Продавец обвинил меня в неоплате покупки, хотя я платила наличными - как добиться правды и потребовать моральный ущерб?
Вопрос №19729256
из г. Кемерово
опубликован 17.09.2022, 07:44
опубликован 17.09.2022, 07:44
Такая ситуация,. совершила покупку в акварели месяц назад, покупала концелярию на сумму свыше 5000, списали бонусы 1000, покупка обошлась 4700 примерно, точно сумму не помню.
И вот я захожу снова в магазин, меня продавец встретил со словами обвинения, в том что я не оплатила покупку, вернее не прошла оплата по карте.
Я покупку оплачивала наличными, ещё назвала номер телефона по бонусной карте, он оказался не моим номером.
Мне неприятно от этой ситуации, Скажите можно как-то добиться правды, и потребовать маральный ущерб с продавца, и какую сумму можно потребовать?
Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна Вы точно сумеете доказать оплату наличными, у Вас есть чек?
Возможно продавец не пробила его и свалила вину на Вас.
Напишите отзыв в книгу жалоб.
Напишите заявление на имя руководителя с требованием о моральном ущербе.
Если Вы уверены в своей правоте и точно хотите судебного разбирательства, подавайте в суд.
Размер морального вреда в нашей стране не определен и Вы можете назначить и просить любую сумму.
Но если реально не нанесен вред здоровью, то он обычно не очень большой.
И в каждой конкретной ситуации это решает суд.
17.09.2022, 07:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 303
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Обмен товара с использованием бонусной карты - вопрос справедливости доплаты за деньги возвращаемые через две недели
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Как вернуть деньги и потребовать компенсацию за моральный ущерб в случае мошенничества на Молоток.Ру?
В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".
Возврат денег за сломанный фен - вернут ли мне полную сумму покупки?
Что делать, если купленный парфюм оказался подделкой и продавец отказывается возвратить деньги?
Проблема с возвратом незаконно списанных денежных средств - магазин и банк отказываются возложить ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут