Продавец обвинил меня в неоплате покупки, хотя я платила наличными - как добиться правды и потребовать моральный ущерб?
Вопрос №19729256
из г. Кемерово
опубликован 17.09.2022, 07:44
опубликован 17.09.2022, 07:44
Такая ситуация,. совершила покупку в акварели месяц назад, покупала концелярию на сумму свыше 5000, списали бонусы 1000, покупка обошлась 4700 примерно, точно сумму не помню.
И вот я захожу снова в магазин, меня продавец встретил со словами обвинения, в том что я не оплатила покупку, вернее не прошла оплата по карте.
Я покупку оплачивала наличными, ещё назвала номер телефона по бонусной карте, он оказался не моим номером.
Мне неприятно от этой ситуации, Скажите можно как-то добиться правды, и потребовать маральный ущерб с продавца, и какую сумму можно потребовать?
Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна Вы точно сумеете доказать оплату наличными, у Вас есть чек?
Возможно продавец не пробила его и свалила вину на Вас.
Напишите отзыв в книгу жалоб.
Напишите заявление на имя руководителя с требованием о моральном ущербе.
Если Вы уверены в своей правоте и точно хотите судебного разбирательства, подавайте в суд.
Размер морального вреда в нашей стране не определен и Вы можете назначить и просить любую сумму.
Но если реально не нанесен вред здоровью, то он обычно не очень большой.
И в каждой конкретной ситуации это решает суд.
17.09.2022, 07:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Обмен товара с использованием бонусной карты - вопрос справедливости доплаты за деньги возвращаемые через две недели
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Как вернуть деньги и потребовать компенсацию за моральный ущерб в случае мошенничества на Молоток.Ру?
В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".
Возврат денег за сломанный фен - вернут ли мне полную сумму покупки?
Что делать, если купленный парфюм оказался подделкой и продавец отказывается возвратить деньги?
Проблема с возвратом незаконно списанных денежных средств - магазин и банк отказываются возложить ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут