Возврат игровой приставки X box в гарантийный период - правовые аспекты и возможности получения подменного товара

Вопрос №19731999 из г. Казань
опубликован 18.09.2022, 10:53

Уважаемые юристы Ситуация следующая. Приобрел игровую приставку x box. В процессе эксплуатации был выявлен существенный недостаток на джойстике в гарантийный период (14 дней прошло) , а именно: 1. Не всегда регистрирует нажатие кнопки; 2. Неправильная работа стика. Вопрос: 1. Является ли это основанием для возврата всей консоли т.к. джойстик не приобретался отдельно, а шел в комплекте со всей игровой приставкой? По итогу я захотел воспользоваться законом, который трактует, что нахождения техники в на гарантийном ремонте более 30 дней является основанием для расторжения договора, поэтому сдал на ремонт джойстик. А так же было написано требование о подменном товаре. Был уверен, что не предоставят джойстик, но на удивление дали один в один какой и был. Вопрос: 2. При выдачи подменного товара на время гарантийного ремонта идёт ли счёт по дням о не возможности использования устройства на время гарантийного ремонта более 30 дней? Чтобы не было такого, что я требовал расторжении договора ссылаясь на этот закон, а они мне мол ты чего, мы же тебе предоставили джойстик и ты использовал устройство во время гарантийного ремонта Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25013 отзывов

Здравствуйте.

По поводу невозможности использования товара более 30 дней, положение Закона звучит так:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Для применения положения о существенности недостатка по этому основанию нужно, чтобы товар находился в ремонте неоднократно. В ремонте товар может находиться не более 45 дней подряд. Если больше, то можно предъявлять другие требования, включая выплату неустойки.

То, что Вам предоставили подменный товар, никак и ни на что не влияет. Продавец то Вам может наговорить все, что угодно, лишь бы не удовлетворять Ваши требования.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат игровой приставки X box в гарантийный период - правовые аспекты и возможности получения подменного товара

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы