Агентство не выполнило своих обязательств - вернут ли мне деньги за поиск квартиры?

Вопрос №19736077 из г. Томск
опубликован 19.09.2022, 16:57

Я заключила договор с агентством, что они мне помогут снять квартиру в течении 5 дней. И за это я им заплатила 7 тысяч рублей. Но в течении этих дней, они мне высылали фальшивые номера арендодателей. По истечении пяти дней я расторгла с ними договор. Обязаны ли они мне вернуть мои деньги, так как они не выполнили свою работу. Могу ли я написать заявление в департамент защиты прав потребителей, если они не вернут мне деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13591 отзыв

Могу ли я написать заявление в департамент защиты прав потребителей, если они не вернут мне деньги?

Да.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления

В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

19.09.2022, 17:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16514 отзывов

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию в агентство с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

19.09.2022, 16:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59