Как вернуть деньги за билет на концерт, который перенесли на год - опыт обращения в службу поддержки и права потребителя
Вопрос №19744034
из г. Москва
опубликован 21.09.2022, 16:17
опубликован 21.09.2022, 16:17
Увидела афишу-выступление артиста, купила билет на концерт за 6000 р на сайте-redkassa, приехала на концерт, выяснилось, что он только через год, в этот же день 08.07.2022 сдала билет, получила на почту номер заявления и далее изменение статуса « передан в бухгалтерию», но внизу была приписка, что из-за какого-то особого положения, выплаты осуществляются в течении 60 дней. Прошло уже и 60 дней, деньги не выплачены, на телефонные звонки компания отвечать перестала. Что делать в таком случае? Куда обратиться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд.
21.09.2022, 16:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Писать претензию продавцу. Писать жалобу в Роспотребнадзор.
21.09.2022, 16:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
22.09.2022, 21:08
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за отмененный концерт через сервис Яндекс Афиша?
Потерянные деньги - Как вернуть средства за билеты на концерт после изменения даты без уведомления
Отмененный концерт Bahh Tee - как сдать билет и в течение какого времени это можно сделать?
Концерт Макса Коржа перенесен на неопределенный срок - можно ли вернуть деньги за билеты?
Без ответа и возврата - Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный на Ticketscloud?
есть шанс вернуть деньги? Купила билет на концерт 4 билета, через redkassa,
Как получить возврат за отмененный концерт Enter Shikari - старые правила возврата на билеты до 16 марта 2020 года
Билеты концерт билана
Как найти выход из ситуации, если не предупредили о переезде концерта и отказываются вернуть билеты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут