Как вернуть деньги за вызов аниматора в другом городе?

Вопрос №19749009 из г. Вологда
опубликован 22.09.2022, 10:51

Вызвала аниматора на праздник, оплатила, аниматор не мог найти дом, а потом оказалось, что он в другом городе (когда принимали заявку не уточнили что другой город). Деньги не возвращают, на сайте информация, что в моем городе они оказывают такую услугу. Кто прав?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Верховец Елена Сергеевна

Юрист Долгопрудный

4.8 611 отзывов

Если вы сами ошиблись, вы можете им написать претензию, услуга не была выполнена, оплатить им только за выезд. И опять же, если это прописано в условиях на сайте. По опыту знаю, что обычно при предоплате сразу сообщают или на сайте это есть, что перенести дату праздника можно, а вернуть предоплату или полную оплату нельзя.

22.09.2022, 11:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Правы вы, претензию, иск в суд, сразу зашевелятся.

22.09.2022, 10:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Галеева Фарида Камилевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 13 лет

4.7 891 отзыв

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств за не оказанную услугу.

22.09.2022, 10:57

Спросить юриста

Верховец Елена Сергеевна

Юрист из города Долгопрудный

4.8 611 отзывов

На их сайте должен быть текст договора публичной оферты. Там прописаны все условия. Вы акцептовали его тем, что перевели деньги за услугу. Теперь можно вернуть деньги, если они плохо выполнили работу. В заявке или переписке вы должны были называть адрес. А в их договоре должен быть прописан тариф, например, не выезжают далее 10 км от города (какой город - тоже смотрите договор).

22.09.2022, 10:59

Спросить юриста