Sбербанк потребовал закрытие счета иностранного гражданина после получения гражданства РФ - действия банка законны и способы обжалования
опубликован 30.09.2022, 21:17
Добрый вечер, Павел!
Прежде всего нужно смотреть ваш договор банковского обслуживания, т.к. у нас предусмотрена свобода договора, - ст. 421 ГК РФ.
Общими условиями для всех клиентов ПАО Сбербанк являются, -
6.1. Клиент обязуется информировать Банк об изменении данных, указанных в Заявлении, в течение семи календарных дней с даты их изменения, а также предоставить в Банк документы, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества и паспортных данных.
А вот ответственность за нарушение данного условия должна быть указана в вашем договоре.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте, Павел! Банк не является уполномоченным органом, который вправе накладывать штраф на гражданина. Если же это штраф по договору (ст.330 ГК РФ), то можно просто поменять банк. Действия банка незаконны. Можно подать жалобу в территориальное отделение Банка России и в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).
Также есть право подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
Действия банка здесь незаконные.
Банк это не госструктура, которую необходимо уведомлять.
Жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и ГУ ЦБ РФ.
Штрафы могут быть по договору только.
- см. ст. 2, 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 330 ГК РФ.
Уточнение: как поясняет работник банка: штраф за несвоевременное извещение Банка о получении клиентом гражданства РФ.
Вот об этом я Вам ответила выше..
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нужно ли передавать банковскую карту в руки работнику банка для получения реквизитов - вопрос безопасности и возможные действия
Проблемы с заблокированной зарплатной дебетовой картой в Сбербанке
Что делать, если банковская карта сбербанка России была заблокирована, находясь в Украине, и как вернуть деньги?
Сбербанк списал детские деньги на погашение банковского долга - что делать?
Минус на зарплатной карте банка Открытие - что делать и какие права у работников?
Задолженность на счете Сбербанк - как разрешить проблему со штрафами ГАИ, связанными с просроченной картой и отсутствием владельца
Проблемы с перевыпущенной кредитной картой Сбербанка - Как закрыть счет и нужно ли платить за неполученную карту?
Банк Сбербанк произвел корректировку перевода валюты на вклад согласно новому курсу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут