Заказ шкафа отменен, но деньги не вернули - что делать в такой ситуации?
Вопрос №19809106
из г. Челябинск
опубликован 03.10.2022, 09:52
опубликован 03.10.2022, 09:52
Заказала шкаф. Договор от 25.08.22. Оплата сделана по карте (предоплата 25.08.22 и остальная часть 02.09.22). 20.09.22 позвонили и сказали, что нет материала. Заказ сделать не получится. Попросили привести договор, платежку и чеки. Сделала копии, привезла. Заверили, что в течении 5 дней деньги вернут на карту. Деньги не поступили. Позвонила директору фирмы 30.09.22, сказала, что денег нет. Он заверил, что заявку на возврат денег в банк отправили. Надо ждать. Как долго ждать, не пояснил. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дорогая Анжела, напишите письменную претензию и требуйте предоставления платёжного документа о переводе денег. Если после поучения претензии, в течении 10 дней ничего не изменится, обращайтесь с иском в суд.
03.10.2022, 10:00
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Доброе время суток! Обращаться в суд, раз добровольно не возвращаю предоплату.
03.10.2022, 09:58
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Брокер обманул и исчез после получения оплаты за справки - Как действовать?
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Сбербанк отказывается возместить 10000 рублей, украденных с кредитной карты - что делать?
Проблема с возвратом денег за предоплату в магазине - что делать?
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Как вернуть страховую сумму с кредитной карты после отказа в банке - опытная история
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Проблема с предоплатой в заказе запчастей в г. Находка - возможность возврата денег и необходимые действия
Нарушение сроков возврата денег после покупки на карту Сбербанка - правовые аспекты и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут