Как действовать, если выкупленные в ТСЖ привезли подделки? Опасения владелицы не увидеть ни сумок, ни денег.

Вопрос №19811503 из г. Красноярск
опубликован 03.10.2022, 18:39

Была приобретена сумка (точнее 2), в местном магазине, который занимается закупкой товаров в Америке и перепродажей оригинальных (как утверждает магазин) товаров брендов. После покупки появились сомнения в подлинности и была лично произведена экспертиза в компании Oskelly, после чего в заключении описано 100% несоответствие оригиналу. Данные экспертизы предъявлены были магазину, на что он начал ссылаться на баеров, которые занимаются закупками, предлагать оставить товар ему в магазине и отправить его Баеру для выяснения с теми магазинами где якобы были куплены. Магазин не говорит ничего о возврате средств, а ссылается на то что «ну они должны вернуть вам деньги» но сумки покупались не у бантов, я покупала их у этого магазина. Ведь это не мои проблемы? При личной беседе владелец магазина была целиком согласна, что это действительно подделка. Но.. Теперь магазин говорит, что они вправе провести экспертизу, и хотят забрать сумки. Без каких либо бумаг. Есть опасения что я не увижу не сумок не денег и вообще не понятно как дальше действовать…

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рощина Юлия Геннадиевна

Юрист Москва, стаж 30 лет

3.9 5846 отзывов

Сумки вы можете им отдать по акту приема-передачи с датой, описанием сумок и подписями обеих сторон.

03.10.2022, 22:27

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Фролов Андрей Александрович

Студент из города Москва, стаж 1 год

4.4 19 отзывов

Здравствуйте. Направьте письменную претензию с указанием срока возврата денежных средств в течении 2-3 рабочих дней. И отметьте, что в противном случае обратитесь в суд. Думаю вам все вернут.

03.10.2022, 23:08

Спросить юриста

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 5 лет

4.8 580 отзывов

Вам нужно претензионное письмо грамотно составить в адрес этого местного магазина. То, что они отправлять Вас будут к "байерам" или ещё куда - Вас не должно беспокоить, где именно они контрафактную продукцию приобрели.

Купили Вы у них, так? Чек покупки есть?

Обращайтесь в личку.

04.10.2022, 14:44

Спросить юриста