Как привлечь к ответственности клинику за 10-летнее лечение брекетами - советы и действия

Здравствуйте, Виктория!

Вам нужно обратиться к экспертам для получения экспертизы качества оказанных медицинских услуг.

Если в результате проведенной экспертизы будет выявлено, что недостатки возникли в связи с некачественно оказанными стоматологическими услугами, то расходы на проведение экспертизы несет медицинская организация.

———————

Параллельно обратитесь в клинику, в которой вам установили брекеты с запросом, какие действия были предприняты врачами в рамках Вашего лечения.

Так у Вас появится подтверждение того, что срок лечения составляет 10 лет.

———————

Далее направьте претензию в клинику, если они не удовлетворят Ваши требования, пожалуйтесь в Министерство здравоохранения и в суд.

———————

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной стоматологической услуги и нарушением сроков ее оказания (п. 1 ст. 28, п. 1 ст. 29 Закона N 2300-1).

При нарушении прав потребителя предусмотрено также взыскание компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 151 ГК РФ; ст. 15 Закона N 2300-1).

Кроме того, при удовлетворении требований потребителя в суде, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17).

pravo163-ru.turbopages.org