Несправедливые квитанции за отопление - долги из-за компьютерных сбоев

Вопрос №19818720 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.10.2022, 13:03

В нашем посёлке в многоквартирном доме стоят счётчики индивидуальные и общедомовые на отопление. Летом, когда батареи отключены, мы я так понимаю не должны платить за отопление, потому что счётчик стоит на месте. Однако, компания водоканала нам переодичеси в летние месяцы присылает квитанции за отопление по индивидуальным счетам... Мы не платим по этому счётчику, они пишут - долг. Когда им звонишь, они говорят, что сбой компьютерный. Должна ли я оплачивать отопление, которого нет по счетчикам? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10591 отзыв

Сначала напишите им письменно заявление с требованием расчетов и разьяснений. Они обязаны предоставить письменный ответ Потом в прокуратуру и иные контролирующие органы. Так они ни исправят.

05.10.2022, 13:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Верховец Елена Сергеевна

Юрист из города Долгопрудный

4.8 611 отзывов

По правилам предоставления коммунальных услуг Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 IV

Если у вас способ оплаты за отопление установлен ресурсоснабжающей организацией как равномерный в течение календарного года, то вы передаете показания, но каждый месяц идет начисление по ОДПУ, в следующем году делается перерасчет исходя из показаний ИПУ за прошлый расчетный период.

При этом квитанции приходят все месяцы, включая летние, потому что суммы распределяются на весь год, даже если батареи холодные.

05.10.2022, 13:16

Спросить юриста