Недостатки при покупке ноутбука - дальнейшие варианты развития исхода.

Вопрос №19821229 из г. Москва
опубликован 05.10.2022, 23:59
06/09/22 в мвидео был приобретен ноутбук (дистанционная покупка). 08/09 мной были обнаружены незначительные недостатки, обратился в магазин с требованием о возврате ден. средств за товар ненадлежащего качества (претензию не составлял). Сотрудник сообщил, что необходима проверка качества 21 день (21 ст ЗоПП). На руки получил квитанцию с заявленными недостатками и указанием вида услуги - "Проверка качества+Возврат". Сразу возникает вопрос - применима ли в данному случае 21 статья, если речь идет о возврате товара и регламентируется он 22 статьей ЗоЗПП и сроком 10 дней (с учетом проверки качества)? 26/09 Обратился в магазин с письменной претензией с требованием возврате ден. средств, уплате неустойки за превышение 10 дневного срока (ответа пока нет). 5/10 (прошло 26 дней) Получаю смс о том, что ноутбук доставлен в магазин (дефект не обнаружен). Полагаю, на претензию они так же ответят отказом. Какие возможны дальнейшие варианты развития событий? Делать независимую экспертизу и в суд? Или по причине нарушения сроков проверки качества, независимо от результатов экспертизы, сразу обращаться в суд (какие шансы на положительный для меня исход?). Возможно ли в данном случае требовать только выплату неустойки по причине нарушения сроков проверки качества (и какие они должны быть - 10 дней или все таки 21, при требовании о возврате товара?)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отвечу кратко. Обращаетесь в суд с иском. Суд назначит экспертизу, далее уже станет ясно, удовлетворят иск или нет.

06.10.2022, 00:24
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 819 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 792 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских