Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Ижевск, 12.10.2022, 15:20

Продажа сварочного аппарата через авито доставку - повреждение при пересылке и досудебная претензия к авито.

Вопрос №19845814 из г. Ижевск
опубликован 12.10.2022, 15:20
Продал сварочный аппарат через авито доставку. Аппарат повредили при пересылке. Покупатель его не принял. При возврате я тоже написал отказ. Досудебную претензию на авито написал позже. Авито ответили и ссылаются на то что упаковка не была повреждена. Никаких отсылок на норме права в их ответе нет. Нужно что-то железобетонное для суда.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для суда железобетонными будут доказательства.

Какие у Вас есть?

Вам причинили убытки.

Убытки подлежат возмещению (ст. 15, 1064 ГК РФ).

Если у Вас есть фотографии, то их вполне можно использовать в качестве доказательств.

Показания свидетелей тоже подойдут.

Также должны быть записи из пунктов приема-выдачи.

Там везде камеры стоят.

12.10.2022, 16:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Алексей! Смотря в каком состоянии сдавали товар и что сможете доказать (ст.55-56 ГПК РФ). Если в доставку товар отдавали без внешних повреждений, то в акте это должно было быть отражено. Если с повреждениями было бы, то тоже отразили бы. Отсутствие отметок о повреждении товара в момент его приемки - косвенное доказательство того, что сдавался в доставку годный товар. А следовательно есть право требовать возмещения ущерба согласно ст.15, 1064 и 1068 ГК РФ с организации. Согласно ст.1068 ГК РФ:

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

12.10.2022, 15:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Алексей, Доброго дня.

Действительно, согласно статьи 56 ГПК РФ

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

______

Бремя доказывания здесь лежит не на Вас, а на службе доставки Авито.

Было бы неплохо, если у Вас были для суда фотографии или видеозапись, которые подтвердили бы отправку качественного товара, без повреждений, видеозапись всегда можно истребовать на основании запроса суда.

______

С уважением, Дарья Алексеевна.

13.10.2022, 12:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Avito доставка работает следующим образом: покупатель оплачивает товар пишет об этом, одновременно с ним прилетает уведомления смотрите фото в Прикрепе. То есть я просто принёс на почту показал номер у меня приняли посылку на этом всё. Вот когда её повредили составляется акт сперва почтовом отделении получателя когда он отказывается от посылки по причине повреждения, потом когда посылка возвращается ко мне составляю акт я что тоже Отказываюсь от посылки по причине повреждения. Почта Отправляет такие посылки в архив на полгода. Из доказательной базы, что я отправил целый сварочный аппарат есть только фото с нормальной лицевой панелью без механических повреждений на момент подачи объявления. В сообщении из скриншота, когда должен передать посылку на почту России, нет информации о том что я должен отфотографировать снова свой товар или проверить его на работоспособность. То есть подразумевается что достаточно живых фотографий из моего объявления.

12.10.2022, 15:46

Ответил Вам выше с учетом уточнений.

12.10.2022, 16:48

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 754 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 025 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 208 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 728 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 581 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских