Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

На основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

16.10.2022, 20:32

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.4 95 отзывов

Здравствуйте. Необходимо изучить договор. Написать заявление об отказе от услуг в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.

16.10.2022, 20:35

Благодарю вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Света Р

Автор вопроса

0 отзывов

Написала в медцентр заявление об расторжении платных медицинских услуг. Приняли, поставили подпись и печать во втором экземпляре. НО! Предупредили, что возврат будет не той суммы, которая в договоре, т. к типо мне оказывали услуги по акции... Боюсь даже представить, что там будет.

17.10.2022, 21:16

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Светлана, чтобы разобраться в Вашей ситуации и дать точный ответ, следует ознакомиться с договором. То, что написано в договоре, имеет юридическую силу при отсутствии дополнительного соглашения и иных отсылок.

17.10.2022, 21:19

Спросить юриста