Мастер по ремонту ТВ обманул клиентов на Авито - почему за это нельзя наказать?

Сломался ТВ, на Авито нашла объявление (повелась на хорошие отзывы...), позвонила по указанному номеру, сказали, что мастер сам мне перезвонит. Позвонил, приехал, сказал причину поломки, забрал и... 3 месяца он его "ремонтировал". В течении этого срока мноооого раз с ним связывались по телефону, и в прямом смысле он нам нёс просто чушь. Супруг ездил в его контору, спустя 2 месяца, а он его (ТВ) и не делал, достал, что начал там в нём ковыряться, сказал нужна деталь, и после опять враньё, враньё... то он его сделал и нам сегодня отправит и такое несколько раз (то с курьером, то на такси, то с отцом, то сам везёт...), естественно никто не привозил. Хотели сами забрать, пусть и не отремонтированный, не отдавал и не могли его (мастера) найти, он только по телефону общался. Когда супруг сказал, что нанял адвоката (хоть припугнуть его), стал оскорблять и на такси нам Тв не отремонтированный привезли (таксист). Какой то документ там был, где он нас обвиняет во всём, и что перечислит деньги оставшиеся после ремонта (при принятии заказа ему перечислили на ремонт), но естественно денег нет... Потом я в интернете (Чёрный список нашего города) нашла множество таких же как я обманутых. Все возмущаются, это прямое мошенничество, просто аферист какой-то, и так он уже с 2015 года людей обманывает. Решили ВСЕ, чтобы больше такого не было, надо его привлечь к закону. Муж сегодня поехал к юристу, на что тот ответил-полиция даже не примет заявление... ? почему не понять. Это надо к мировому судье, но и здесь ничего не будет, т.к ущерб (даже у всех нас обманутых) маленький. Мы конечно ничего не поняли, это что, пусть он так дальше и обманывает людей? Хотя бы просто подскажите-это так? нет статьи на такое?