Как я потерял все деньги на своей дебетовой карте в Интернете - опыт мошенничества и попытки вернуть деньги.
опубликован 18.10.2022, 10:36
Здравствуйте, Тимофей! Не везде запрашивается 3-значный код на обороте карты, не все сервисы этого требуют. В некоторых при первом вводе кода последующие списания производятся без повторного запроса. Например, в сервисах заказа такси, где в приложение привязывается карта, а потом деньги списываются автоматически. В любом случае заявление по факту мошенничества уже подано (ст.141, 145 УПК РФ, ст.159 УК РФ), остается ожидать результатов рассмотрения. Так что здесь конечно можете попробовать предъявить претензии банку, но здесь с точки зрения того, что Вы в первый раз своей рукой ввели 3-значный код, идентифицировав себя, тем самым дали подтверждение банку. Запросите у банка основания, по которым они сделали остальные списания. Но скорее всего Вам дадут толмуд Правил банковского обслуживания, где на 159-ой странице этих Правил будет указано на такую возможность.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Есть сервисы, где смс-подтверждение не обязательно.
А данные карты вы сами передали мошенникам включая ключевой CVC-код, остальное для них дело техники.
Если банк не успел заблокировать карту, только здесь можно, попытаться как-то бороться.
Через сколько вы звонили в банк?
Через сколько списали остальную сумму?
Через сколько карту банк заблокировал?
Вернуть да чисто теритические шансы.
Добрый день
------
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 14.07.2022) "О банках и банковской деятельности"Статьей 9 Закона для кредитной организации и потребителя установлен ряд обязанностей, от соблюдения или несоблюдения которых зависит, будут ли потребителю возвращены денежные средства, похищенные с его счета, или нет.
Клиент не нарушал правила безопасного использования карты.
Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.
Если банк отказал в рассмотрении, то он владеет доказательствами вины клиента. И это не значит, что владелец карты был в сговоре с мошенниками, речь идет о нарушении правил безопасного использования карты.
------
так уж получилось что вы сами нарушили безопасное использование своего банковского счета и банк в праве не возвращать вам средства переведенные мошенникам.
------
Тимофей!
Увы. Практически ничего сделать нельзя, поскольку Вы сообщили мошенникам все необходимые данные для списания денежных средств. А это весомый аргумент в пользу банка.
Теоретически Вы можете обратиться с иском в суд к банку, однако шансы выиграть судебный процесс минимальны, а материальные, временные и моральные затраты при этом могут превзойти сам ущерб в результате мошенничества.
Выход из этой ситуации вижу один: добивайтесь всестороннего и полного расследования уголовного дела и принятия всех необходимых мер для возмещения причиненного ущерба в рамках уголовного судопроизводства. Незаконные действия (бездействие) следователя (дознавателя) и волокиту по уголовному делу Вы имеете право обжаловать в порядке статей 123-125 УПК РФ.
Всего доброго!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после ошибки платежа через Юлу - опыт продавца пальто
Опасность покупок на Юла - как попасть на мошенников и как защитить себя
Моему счету списали 50 тыс. рублей на Авито - как действовать и стоит ли обращаться в полицию?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Альфа банк отказал в возмещении списанной суммы за условия использования кредитной карты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут