Купили лампу настольную, чек не сохранили, через пол года перестала работать.
опубликован 18.10.2022, 13:43
Лариса, отсутствие чека также дает вам право предъявить претензию продавцу и вернуть все оплаченные деньги.
Обязательно продавцу напишите письменную претензию о возврате денежных средств.
Закон четко дает Вам такое право:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Лариса, здравствуйте. Вы вправе написать претензию продавцу. За помощью можете обратиться к любому юристу. С уважением.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Летом я купила в магазине настольную лампу.
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Купили настольную лампу, она в рабочем состоянии, но освещает очень маленькую площадь.
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Купила лед лампу 17 числа, вчера перестала работать, что а случае если продавец откажется вворачивать деньги? Лампа на гарантии!
Возврат товара - что делать, если в чеке пробили лишний товар?
Супругу обвиняют в краже настольной лампы, несмотря на неправильное обвинение и невиновность. Как защититься и не потерять работу?
Отказ в обмене светодиодной лампы без сохраненной упаковки - правомерный или нет?
Как долго можно претендовать на гарантийный ремонт для лед-лампы, купленной 31 августа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут