Конфликт в Сбербанке - Отказ в снятии денег со вклада без сберкнижки и требование дубликата - нарушение моих прав?

Вопрос №1987651 из г. Москва
опубликован 30.10.2012, 22:21

Возникла конфликтная ситуация в сбербанке рф. Пришла в банк с паспортом и хотела снять часть денег со вклада. Причем сберкнижки на руках не было. В банке отказали. Предложили сделать дубликат, но я принципиально отказалась. Разве предоставление паспорта не является основанием для получения мной своих же денег? Права ли я? Если да, то чем я могу подтвердить свою правоту? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44500 отзывов

Вы не правы. Они должны по паспорту сделать дубликат, что они собственно Вам и предложили. Вам в выдаче денег не отказывали, Вам просто предложили оформить это надлежащим образом - Вы отказались - ну и до свидания.

30.10.2012, 22:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 26 минут

8 800 505-91-11

Анжела, увы, к сожалению это так. В Сбербанке РФ действительно нельзя совершить операцию по вкладу в отсутствие сберегательной книжки. Мне разъясняли, что условия вкладов, к которым выдается книжка, предполагают списание денежных средств с одновременным внесением записи в нее и никак иначе. Задним числом запись не вносится, несколько записей в следующий раз система внести не позволит. Записи в Сберкнижке должны отражать движения по счету.

Вы можете написать заявление в Управление Сбербанка и получить соответствующие письменные разъяснения. Либо, если ваша книжка утеряна, получить ее дубликат, тогда предыдущая книжка будет аннулирована.

С Сбербанке также есть карточные счета, без заведения сберкнижки. Можете пользоваться ими.

30.10.2012, 22:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт в Сбербанке - Отказ в снятии денег со вклада без сберкнижки и требование дубликата - нарушение моих прав?

Похожие вопросы