Имею ли я право на гарантийный ремонт, если телефон не включается после плохой прошивки?
Вопрос №19883252
из г. Москва
опубликован 22.10.2022, 23:32
опубликован 22.10.2022, 23:32
Телефон не включается в последствии моей плохой прошивки системы. Имею ли я право требовать гарантийного ремонта, если на сайте ничего не указано про прошивку? https://www.realme.com/ru/legal/warranty-terms
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего вам откажут в гарантийном ремонте. Слово "прошивка" это в простонародье так говорят. Вы фактически изменили программное обеспечение гаджета. Прошивка насколько я знаю делается только при наличии Root прав - это уже нарушение.
23.10.2022, 01:44
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Имеет право, напишите претензию на основании Закона О защите прав потребителей. То, что на сайте не сказано относительно прошивки не страшно.
22.10.2022, 23:40
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Меняя официальную прошивку на более новую версию, снимается ли гарантия?
Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?
Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?
Смартфон вернули из гарантийного ремонта, но камера не работает - как действовать?
Необходимость забрать телефон из платного сервисного центра без оплаты в связи с задержкой прошивки и невозможностью
В авто сервисе сделать пере прошивку эбу прошивка не встала а деньги взяли попросил вернуть отказали.
«Вопрос регистрации договора долевого участия при нарушенной прошивке и частичном оттиске печати»
Автомагнитола вышла из строя после установки обновленной прошивки - что делать в случае отказа в гарантийном ремонте?
Аргументированный отказ гарантии на автомагнитолу - поврежденный экран после обновления прошивки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут