Имею ли я право на гарантийный ремонт, если телефон не включается после плохой прошивки?
Вопрос №19883252
из г. Москва
опубликован 22.10.2022, 23:32
опубликован 22.10.2022, 23:32
Телефон не включается в последствии моей плохой прошивки системы. Имею ли я право требовать гарантийного ремонта, если на сайте ничего не указано про прошивку? https://www.realme.com/ru/legal/warranty-terms
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего вам откажут в гарантийном ремонте. Слово "прошивка" это в простонародье так говорят. Вы фактически изменили программное обеспечение гаджета. Прошивка насколько я знаю делается только при наличии Root прав - это уже нарушение.
23.10.2022, 01:44
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Имеет право, напишите претензию на основании Закона О защите прав потребителей. То, что на сайте не сказано относительно прошивки не страшно.
22.10.2022, 23:40
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 643
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
154
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Меняя официальную прошивку на более новую версию, снимается ли гарантия?
Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?
Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?
Смартфон вернули из гарантийного ремонта, но камера не работает - как действовать?
Необходимость забрать телефон из платного сервисного центра без оплаты в связи с задержкой прошивки и невозможностью
В авто сервисе сделать пере прошивку эбу прошивка не встала а деньги взяли попросил вернуть отказали.
«Вопрос регистрации договора долевого участия при нарушенной прошивке и частичном оттиске печати»
Автомагнитола вышла из строя после установки обновленной прошивки - что делать в случае отказа в гарантийном ремонте?
Аргументированный отказ гарантии на автомагнитолу - поврежденный экран после обновления прошивки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут