Имею ли я право на гарантийный ремонт, если телефон не включается после плохой прошивки?
Вопрос №19883252
из г. Москва
опубликован 22.10.2022, 23:32
опубликован 22.10.2022, 23:32
Телефон не включается в последствии моей плохой прошивки системы. Имею ли я право требовать гарантийного ремонта, если на сайте ничего не указано про прошивку? https://www.realme.com/ru/legal/warranty-terms
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего вам откажут в гарантийном ремонте. Слово "прошивка" это в простонародье так говорят. Вы фактически изменили программное обеспечение гаджета. Прошивка насколько я знаю делается только при наличии Root прав - это уже нарушение.
23.10.2022, 01:44
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Имеет право, напишите претензию на основании Закона О защите прав потребителей. То, что на сайте не сказано относительно прошивки не страшно.
22.10.2022, 23:40
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 283
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Меняя официальную прошивку на более новую версию, снимается ли гарантия?
Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?
Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?
Смартфон вернули из гарантийного ремонта, но камера не работает - как действовать?
Необходимость забрать телефон из платного сервисного центра без оплаты в связи с задержкой прошивки и невозможностью
В авто сервисе сделать пере прошивку эбу прошивка не встала а деньги взяли попросил вернуть отказали.
«Вопрос регистрации договора долевого участия при нарушенной прошивке и частичном оттиске печати»
Автомагнитола вышла из строя после установки обновленной прошивки - что делать в случае отказа в гарантийном ремонте?
Аргументированный отказ гарантии на автомагнитолу - поврежденный экран после обновления прошивки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут