Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?

Вопрос №2428675 из г. Гагарин
опубликован 25.05.2013, 14:09

Купил телефон в Связном. Через месяц слетела прошивка. Отремонтировали. Сейчас опять слетела прошивка. Поговорив с юристом Связного он говорит что обновление прошивки не является ремонтом, но телефон то не работает когда слетает прошивка и необходимо отправлять на сервесное обслуживание. Как вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Брусникова Елена Борисовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

Я не поняла , что вы хотите. Я лично клиентов не ищу. Мне и моей работы основной хватает. А вот если вам нужна моя помощь - пожалуйста- помогу вам с мое личное свободное от основной работы время. - после работы . Естественно что не бесплатно. Проконсультирую профессионально, имея огромный опыт работы в сфере торговли бытовой техникой, в том числе моб.телефонами.

28.05.2013, 19:13

если бы вы сами не искали работу то вас бы не было на этом сайте. здесь люди, мне так кажется, ищут помощь, а кормить вас тут никто не собирается.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.7 2994 отзывa

поговорив с юристом Связного он говорит что обновление прошивки не является ремонтом

Это его субъективное мнение. Не все суды с ним согласны.

как вернуть деньги за телефон?

После получения телефона из СЦ, также получить заключение СЦ по неработоспособности с/т. Составить претензию на расторжение договора. Откажут - требовать расторжения договора к/п в судебном порядке.

25.05.2013, 15:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

могу по вашему вопросу дать подробную консультацию. со ссылкой на законодательство и нормативные акты. без которых вам в суде ну никак не обойтись. Потому что даже судьи плохо знают законодательство в области защиты прав потребителей. Выступит юрист Связного и суд вынесет решение в пользу Связного. А вы на что сошлетесь? На то что вам на сайте бесплатной консультации сказали в суд обращаться?

если хотите выиграть дело в суде- пишите на мою эл почту. конс-я естественно платная.

25.05.2013, 16:39

Спасибо за ответ! но статью 18 я в состоянии прочитать и повторить их в суде.мне бы хотелось что бы вы мне помогли а не начали рекламировать личность. такими темпами сложно вам будет найти клиентов.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста