Могу провести контрольную закупку со скрытой видео съемкой, что бы доказать как они обманывают наш народ.
Вопрос №1988586
из г. Кемерово
опубликован 31.10.2012, 13:07
опубликован 31.10.2012, 13:07
У меня такой случай. Купил ноутбук 22.01.12 г. Работал до нынешнего времени исправно, сейчас стал перегреваться и сам выключаться. Гарантия у меня на год. Взял прочитать гарантийный талон, что бы отнести его в ремонт по гарантии и вычитал вот что в графе Условия гарантии, предоставляемой изготовителем В течении гарантийного срока покупатель обязан не реже одного раза в шесть месяцев предоставлять компьютер (системный блок) для проведения бесплатного технического обслуживания, отметка о котором обязательно проставляется в настоящем гарантийном талоне. Если в течении шести месяцев не проводилось техническое обслуживание компьютера (системного блока), то гарантийный срок на компьютер (системный блок) сокращается до 12 месяцев со дня продажи компьютера (системного блока). Нам техническое обслуживание в магазине при покупки навязывали платно (и это еще слабо сказано навязывали)... Хотя по написанному в гарантийном талоне оно должно быть бесплатным. То есть я сейчас уже не смогу починить свой ноутбук по гарантии?
Они специально ввели в заблуждение тем, что предлагали платное техническое обслуживание на период гарантии, что бы покупатель даже не задумывался, что оно должно быть бесплатным.
Как тут быть и можно ли их как не будь наказать? Я за справедливость!
Могу провести контрольную закупку со скрытой видео съемкой, что бы доказать как они обманывают наш народ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну написано же
Если в течении шести месяцев не проводилось техническое обслуживание компьютера (системного блока), то гарантийный срок на компьютер (системный блок) сокращается до 12 месяцев со дня продажи компьютера (системного блока).
Вы техническое обслуживание не проводили, соответственно гарантия у вас -12 месяцев, они никуда не делись, можете спокойно сдавать ноутбук по гарантии.
31.10.2012, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязаны ли магазин предоставить подменный компьютер на время ремонта по гарантии?
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Продавец требует гарантийный талон для обслуживания, не выданный при покупке планшетного компьютера - что делать?
Какие права имеет покупатель в ситуации, когда компьютер сломался в период гарантии, но магазин не связывается?
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Гарантию бы забрали (на оставшийся год обслуживания она бы уже не действовала), что меня также не устроило.
Возможность подачи в суд на компанию Acer по поводу бракованного компьютера без гарантии
Компьютер (покупали только системный блок) сломался 3 раза за 8 месяцев.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут