Как вернуть долг за интернет и отменить исполнительский сбор? Опыт борьбы с ООО Рэй-связь

Есть ли возможность сделать что-нибудь? Ситуация такая, мама подключила интернет провайдер" Centra" ООО "Рэй-связь" , плюс работник подключал ей, ещё приставку, саму приставку дали в аренду, об этом выяснилось очень поздно. Работник, так же не уточнил и не предупредил. Что он оставляет оборудование компании в аренду. Пользовались интернетом всего 4 месяца, за них конечно же была произведена оплата, чеки об оплате на руках. Больше интернетом не пользовались, оплату больше не производили, да интернет они с 1 месяца отключают, если не была произведена оплата. Спустя какого-то время, ей начали поступать звонки от компании ООО "Рэй-связь", что якобы на ней висит долг. Она им доказывала, что когда был интернет она платила и чеки у неё на руках. Так как по телефону не дали ей внятного ответа, она поехала к ним в офис, привезла чеки об уплате и оборудование, которое они не спросив подключили ей. В итоге чеки не приняли и оборудование тоже, ссылаясь на то, что договор они с ней разорвали. Спустя некоторого времени пришло письмо с суда, что она должна ООО "Рэй-связь" 11 159,04 р. из-за работы она не смогла оспорить судебный приказ в течение 10 дней, а я узнала совершенно случайно через её гос услуги, что на ней висит такой большой долг. Так же судебный пристав вынес в постановление, что будет удержано с зарплаты 50% от суммы долга, в итоге у неё списали полную сумму долга. Так же пришло недавно ещё одно письмо, что она должна оплатить исполнительский сбор в размере 1 000 р. Есть ли какой-нибудь шанс вернуть 11 159,04 р. и отменить исполнительский сбор в размере 1 000 р.?