Квартиру купила с переплатой по воде - как решить проблему?

Вопрос №19901204 из г. Москва
опубликован 27.10.2022, 19:37
Купила квартиру с переплатой по воде. По незнанию я ежемесячно вводила данные по счетчикам (67 кубов), а не по переплате (108 кубов). Через 3 месяца возможность давать показания через Мос ру по воде - отключили. Потому что система определяла показания как неверные. У них было записано 108 кубов и уменьшится эта цифра не могла. По этому вопросу обратилась в районный ГБУ - Они данные сняли по фотографии счетчика, про переплату я не сказала и они её не учли. Акт я подписала и возможность показания счётчика сдавать на мос ру снова включили. Я обратились в ГБУ уточнить по поводу переплаты (у них в системе переплата указана), но мне сказали, что мне переплату скорее не вернут и данные не поменяют по счетчикам. Как мне в этой ситуации быть?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Евгения! Если согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" имело место переплата, то Вы вправе предъявить претензию с требованием ее возврата, а в случае отказа взыскать через суд (ст.131-132 ГПК РФ) как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

27.10.2022, 19:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ и разъяснения
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Подавать расход воды по 1 м 3 в месяц.

За два года Вы вернётесь к нормальному расходу.

Переплату никто не вернёт. Только будут учитывать при перерасчетах.

Вариант 2: установите и введите в эксплуатацию новый счётчик воды (это будет стоить Вам 1,5 тр). Считайте варианты.

27.10.2022, 19:46
Оценка автора вопроса:
Ответ не в тему вопроса
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам должны вернуть переплату, подавайте на перерасчёт, при отказе с жалобой в ГЖИ и прокуратуру.

Если не поможет, тогда в суд с иском, налицо неосновательное обогащение.

- см. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, ст. 20 ЖК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 1102 ГК РФ.

27.10.2022, 19:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за лаконичный и понятный ответ
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Евгения!

Переплата по воде не влечет автоматический возврат излишне уплаченного. По умолчанию переплату всегда зачисляют в расчет на следующий месяц или несколько месяцев.

На имя руководителя ГБУ необходимо Вам написать заявление о проведении перерасчета с указанием причины, по которой возникла переплата К заявлению потребуется приложить документы, обосновывающие необходимость перерасчета или возврата средств.

Далее при отказе можно обратиться в жилищную инспекцию и суд.

ст.1102 ГК РФ

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

27.10.2022, 20:12

1. Подавать нулевые показания, т.е. 108 кубов, пока переплата не зачтется

2. В итоге если у них будут вопросы, когда зачтется переплата вызвать и сосотавить новый акт.

27.10.2022, 20:21
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

Здравствуйте Евгения!

Самостоятельно ни кто Вам не сделает перерасчет, поэтому Вам необходимо действовать, а именно писать заявление на имя руководителя/директора Водоканала, о проведении перерасчета с указанием причины, по которой возникла переплата. Также Вам советую с заявлением сразу направить и досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, которые были ошибочно переплачены. Все направьте заказным письмом с уведомлением, если не ответят на Ваше заявление и претензию, то необходимо обратиться в суд.

Порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги определен постановлением правительства России № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Всего Вам наилучшего!

27.10.2022, 23:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за раскрытый, понятный ответ
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Евгения

Если переплата была установлена, то вы вправе направить письменное заявление о внесение переплаты в счет будущих платежей по коммунальной услуге в соответствии с п.61 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

28.10.2022, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за раскрытый, понятный ответ!
Похожие темы:
Уточнить по поводу

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 775 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 527 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 653 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 905 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4 2 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 330 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских