13 июля я заключил договор о остеклении балконов и обшивкой сайдингом. В августе работы были сделаны, но сделаны очень не.

Здравствуйте! 13 июля я заключил договор о остеклении балконов и обшивкой сайдингом.В августе работы были сделаны,но сделаны очень не качественно-на одном балконе не закрываются створкии не работают как положено,а на втором вообще раму поставили короче положеной,щели по 8см заделали пеной и закрыли нащельниками.Кроме этого раму поставили криво(не по уровню).Со стороны улицы это даже заметно.Крышу настелили не правильно,когда ветер она сильно стучит.И т.п.Контора из брянска,делают как попало.И вот уже ноябрь месяц и они окликнулись на мои и жены звонки о недостатках .Теперь на улице снег,а они предлагают придти и переделать....Я с этим не согласен,т.к. дверь на балкон будет открыта целый день,а может и 2-3.Когда я их звал,то у них времени не было и игнорировали,т.к. было тепло и они работали в других местах(ведь нормальный человек не будет стеклить балконы в ноябре месяце).Я предложил сделать скидку на балкон,чтобы мне переделали другие за эту скидку в тёплое время на следующий год,в ответ услышал оскорбления и угрозы в мой адрес.Аванс был оплачен 11 тыс,а остальные я платить не хочу,пока они всё не доделают КАЧЕСТВЕННО.На этом наш разговор окончился,с угрозами со стороны директора.Гарантийный срок на их работы 12 месяцев.Иск в суд я не знаю,как писать.Помогите пожайлуста наказать недобросовестных исполнителей и их директора.