Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

30.10.2022, 23:07

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Да, Даша. Направьте им грамотно составленную претензию на возврат денежных средств. При невозврате денег в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд.

30.10.2022, 23:01

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Дементьева Галина Анатольевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.7 194 отзывa

Предъявите претензию, укажите срок для исполнения (укажите платежные реквизиты для перечисления на ваш счет).

Когда закончиться срок и деньги не поступят, вы вправе обратиться:

1) к другому специалисту устранить недостатки (взять договор, счета и чеки по оплате вами услуг)

2) в суд за возмещением денежных средств за не качественное оказание медицинских (конкретно каких) услуг, взысканием морального вреда и штрафа 50% по закону о защите прав потребителей.

30.10.2022, 23:17

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Похожие темы:
Частная стоматология

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я потребовать деньги обратно в частной стоматологии, если мне неправильно сделали установку ретейнера сзади зубов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы