Проблемы с кредитом - почему после закрытия договора я все равно должна банку деньги?

В марте этого года брали кредит в альфа-банке (не хватало части суммы на ноутбук), получили карту. За время пользования кредитом (оплачивали в сроки) 6 месяцев банк увеличивал лимит по карте 2 раза до 10 и 27 тысяч. Через полгода, когда обязательства по кредиту были выполнены на 100% и к карте остался привязан только виртуальныйлимит 27 тыс. которым я пользоваться и не планировала. Началось ежемесячное снятие банком денег за услугу смс. плюс когда я не заплатила 2 месяца подряд (не было возможности приехать и отключить услугу. Т.к часы моей работы совпадают с часами работы банка). мне был начислен штраф 700 р (кслову сказать сумма за смс 60 р\мес. После этогоя приехала в банк. Оплатила задолженность и штраф, причем с меня взяли и все что накапало и еще на месяц вперед. Потом приехала на следующий день и убедившись что на счету задолженностей нет написала заявление чтобы аннулировать договор, карту при мне уничтожили и в результате сегодня выяснилось что я снова должна банку 58 руб. т.к оказывается закрытый! Договор гаситсячерез 45 дней после закрытия и я снова должна платить, Жизнь после смерти есть! Помогите пожалуйста разобраться. У меня есть 3 карты Русского стандарта с лимитом в 10 раз привышающим лимит альфа банка, но дажеони не позволяют себе такого хамства. Если я не пользуюсь их деньгами-никаких денег за смс я и не плачу!