Возврат годового абонемента - возможно ли вернуть деньги с учетом вычета расходов и ограничений по сроку?

Вопрос №19915126 из г. Новосибирск
опубликован 01.11.2022, 12:15

Хочу вернуть деньги за годовой абонемент, но в договоре есть следующие пункты-удержание 30% от стоимости абонемента (вычет понесенных исполнителем расходов) и срок возврата 180 дней срок использованного времени 2 месяца и 2 дня< правомерны ли эти пункты и не противоречат ли они фз?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Залина Анна Руслановна

Юрист Краснодар, стаж 2 годa

4.7 100 отзывов

Добрый день! Согласно закону, исполнитель имеет право удержать такую сумму, какая была им отработана или с учетом фактической работы. Наличие в договоре 30% является нарушением, надо писать жалобу в Роспотребнадзор и прикладывать копию вашего договора. Также согласно ст.32 ЗоЗПП, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Следовательно у вас есть шанс на то, чтобы отстоять свою правоту, но скорее всего в судебном порядке.

01.11.2022, 12:24

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Ну понесенные расходы исполнитель ещё должен доказать, а не просто прописать такой пункт в договоре. Эти пункты ущемляют права потребителя и их надо оспаривать. Подавайте письменную претензию.

01.11.2022, 12:22

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Екатерина

Это недействительное условие, следует заявить мотивированную претензию, отказ исполнения в добровольном порядке, позволит вам заявить в суде кроме основного требования, еще и присуждения штрафа, в пользу потребителя товаров и услуг (Закон "О защите прав потребителей").

01.11.2022, 12:25

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста