Почтобанк списал деньги со счета без разрешения - как вернуть деньги и защититься от подобных случаев?
Вопрос №19923891
из г. Самара
опубликован 03.11.2022, 18:31
опубликован 03.11.2022, 18:31
Почтобанк завел сыну пушкинскую карту без его ведома и списал деньги. Аккаунта на госуслугах не было, клиентом почто банка также не был. По телефону в банке сказали что карту оформили через приложение почтобанка. Но он этого не делал. Как можно вернуть деньги? И что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Дело в том, что по правилам пушкинская карта не может оформится самостоятельно. Есть лишь два способа это сделать: через приложение "Почта Банк", либо приложение "Госуслуги. Культура".
Авторизация в приложении "Госуслуги. Культура" происходит с помощью входа через портал Госуслуг (для этого нужно иметь подтвержденную учетную запись). В приложении "Госуслуги. Культура" невозможно посмотреть историю покупок, но вы можете обратить в службу поддержки по номеру телефона.
Оформить карту также возможно через приложение "Почта Банк". Но зайдя на сайт банка (или скачав их приложение), вас всё равно перекинут на сайт (приложение) Госуслуг и дальнейшая регистрация проходит по аналогии.
04.11.2022, 15:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Как вернуть деньги за страховку при покупке в рассрочку через Почтобанк?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Возможно ли банку перечислить средства с пенсионной карты на погашение долга без согласия клиента?
Как защитить свои денежные средства на карте и запретить банку производить списания без моего ведома?
Правомерны ли действия банка? Как вернуть деньги после списания пенсии для погашения задолженности по кредиту у инвалида 2 группы?
Незаказанные карты Gold в мобильном приложении Сбербанка - как их ликвидировать?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут