Почтобанк списал деньги со счета без разрешения - как вернуть деньги и защититься от подобных случаев?
Вопрос №19923891
из г. Самара
опубликован 03.11.2022, 18:31
опубликован 03.11.2022, 18:31
Почтобанк завел сыну пушкинскую карту без его ведома и списал деньги. Аккаунта на госуслугах не было, клиентом почто банка также не был. По телефону в банке сказали что карту оформили через приложение почтобанка. Но он этого не делал. Как можно вернуть деньги? И что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Дело в том, что по правилам пушкинская карта не может оформится самостоятельно. Есть лишь два способа это сделать: через приложение "Почта Банк", либо приложение "Госуслуги. Культура".
Авторизация в приложении "Госуслуги. Культура" происходит с помощью входа через портал Госуслуг (для этого нужно иметь подтвержденную учетную запись). В приложении "Госуслуги. Культура" невозможно посмотреть историю покупок, но вы можете обратить в службу поддержки по номеру телефона.
Оформить карту также возможно через приложение "Почта Банк". Но зайдя на сайт банка (или скачав их приложение), вас всё равно перекинут на сайт (приложение) Госуслуг и дальнейшая регистрация проходит по аналогии.
04.11.2022, 15:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Как вернуть деньги за страховку при покупке в рассрочку через Почтобанк?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Возможно ли банку перечислить средства с пенсионной карты на погашение долга без согласия клиента?
Как защитить свои денежные средства на карте и запретить банку производить списания без моего ведома?
Правомерны ли действия банка? Как вернуть деньги после списания пенсии для погашения задолженности по кредиту у инвалида 2 группы?
Незаказанные карты Gold в мобильном приложении Сбербанка - как их ликвидировать?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут