Почтобанк списал деньги со счета без разрешения - как вернуть деньги и защититься от подобных случаев?
Вопрос №19923891
из г. Самара
опубликован 03.11.2022, 18:31
опубликован 03.11.2022, 18:31
Почтобанк завел сыну пушкинскую карту без его ведома и списал деньги. Аккаунта на госуслугах не было, клиентом почто банка также не был. По телефону в банке сказали что карту оформили через приложение почтобанка. Но он этого не делал. Как можно вернуть деньги? И что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Дело в том, что по правилам пушкинская карта не может оформится самостоятельно. Есть лишь два способа это сделать: через приложение "Почта Банк", либо приложение "Госуслуги. Культура".
Авторизация в приложении "Госуслуги. Культура" происходит с помощью входа через портал Госуслуг (для этого нужно иметь подтвержденную учетную запись). В приложении "Госуслуги. Культура" невозможно посмотреть историю покупок, но вы можете обратить в службу поддержки по номеру телефона.
Оформить карту также возможно через приложение "Почта Банк". Но зайдя на сайт банка (или скачав их приложение), вас всё равно перекинут на сайт (приложение) Госуслуг и дальнейшая регистрация проходит по аналогии.
04.11.2022, 15:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Как вернуть деньги за страховку при покупке в рассрочку через Почтобанк?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Возможно ли банку перечислить средства с пенсионной карты на погашение долга без согласия клиента?
Как защитить свои денежные средства на карте и запретить банку производить списания без моего ведома?
Правомерны ли действия банка? Как вернуть деньги после списания пенсии для погашения задолженности по кредиту у инвалида 2 группы?
Незаказанные карты Gold в мобильном приложении Сбербанка - как их ликвидировать?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут