Надлежащая замена - Как магазин должен решить проблему с лопнувшим стеклом на двери шкафа купе, купленного 3.11.2022?
Вопрос №19925579
из г. Хабаровск
опубликован 04.11.2022, 11:33
опубликован 04.11.2022, 11:33
3.11.2022 был куплен шкаф купе со склада магазина, когда грузчик загружал нам в машину коробки, коробки не вскрывать, привезли домой сами на своей машине, сегодня 4.11.2022 начали разбирать коробки что бы собрать шкаф и обнаружили что лопнушее стекло на двери купе, обязан ли нам магазин заменить дверь шкафа купе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу. Но,так как вы не вскрыли коробки и приняли, то вам могут отказать, указав, что вы сами это сделали. Закон не обязывает их заменять, если не доказано, что это доставлено в таком виде, увы...
04.11.2022, 11:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Здравствуйте да должны, составьте письменную претензию в их адрес.
04.11.2022, 16:01
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отсутствием двери от шкафа после оплаты - как решить ситуацию?
Проблемы с межкомнатными дверями - расколотые стеклышки при установке - возможность вернуть или обменять?
Должен ли магазин вернуть деньги за доставку мебели к под'езду?
Проблема с доставкой - разбитое стекло в двери и неожиданная требование оплатить новое
Проблемы с доставкой и отсутствующие зеркала - Жалоба на Мир мебели.
Проблемы с заказанным шкафом-купе - доставка с задержкой, неправильные размеры полок и не закрывающаяся дверь
Как вернуть деньги за несоответствующую дверь без фурнитуры в шкаф купе - ситуация и возможные шаги
Необходимо составить претензию по поводу царапин на зеркальных дверях шкафа, которые обнаружены после сборки и приемки товара
Права потребителя - Обязаны ли интернет-магазины предоставлять подробные инструкции по сборке мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут