Как провайдер пытается обмануть клиента на сумму в 10 раз больше обещанной предоплаты за интернет?
опубликован 05.11.2022, 13:22
2 года назад подключился дома к инету, через 3 месяца договор расторг (платил каждый месяц около 300 руб). В заявлении о расторжении договора, которое подписал менеджер провайдера было указано, что остаток неизрасходованных средств 80 рублей, задолженности за мной нет. Остаток предоплаты по заявлению провайдер вернул мне в этот же день. Сумму подтверждаю-в заявлении не подписано лицом провайдера. Только подписал тот, кто принял заявление.
В настоящее время через 2 года, провайдер требует оплатить долг еще около 2200 рублей, ссылаясь на то, в заявлении о подключении к инету, был указан агентский тариф, и условиях его тарифа сказано что, это кредитный тариф и что:
"В случае, если Абонент в первые 12 (двенадцать) месяцев с момента подключения к Тарифному плану расторгает Договор оказания Услуг связи,.. Абонент оплачивает Единовременный платёж за Услугу по предоставлению доступа в полном объёме, за оставшееся количество оставшихся месяцев до окончания пользования Тарифного плана... " Т.е. пользовался 3 месяца по 250 рублей, а при расторжении заплати весь за год т.е. еще оплатить 8*250=2250 рублей. Цена другого тарифа без кредита была 400 рублей.
Разница сумм услуг в тарифе без кредита (400-250)*3 мес=450 рублей. А провайдер хочет сейчас 2250 рублей.
Можно ли как-то уменьшить этот долг? Допустим, по п.2 ст.393,1 ГК РФ - возмещение убытков по разнице цен на сопоставимые услуги, за необоснованное обогащение.
Или ссылаться как-то по другому уменьшить долг?
Смысл платить за составление претензии юристу, если не определена норма ГК РФ, на основании которой он ее собирается составлять.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
За помощью в подготовке претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Смысл платить за составление претензии юристу, если не определена норма ГК РФ, на основании которой он ее собирается составлять.
По вашему юристу должен прикрепить к ответу готовую претензию со ссылками на нпа и обоснованием? Для этого и обращаются к юристу.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация