Возврат средств за несложный товар в гарантийный период - возможно ли отказаться от ремонта?

Вопрос №19928672 из г. Иркутск
опубликован 05.11.2022, 16:43

Question

Могу ли я сдать товар не технически сложный, в течении гарантийного срока, при наступлении гарантийного случая, отказаться от ремонта и замены и потребовать возврат средств.

Лавринов Геннадий Анатольевич · Accepted Answer

Роман! Разумеется, Вы МОЖЕТЕ всё, что угодно. :sm_ad:
Закон "О защите прав потребителей" даёт неограниченные возможности.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Можно для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

Банникова Кристина Игоревна · Answer

Роман, здравствуйте!
Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
ст. 19 вышеуказанного закона:
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
________
Если брак обнаружен в гарантийный период, предполагается, что он заводской.
Таким образом, вместо обмена некачественного товара, Вы имеете право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст.18, п.1 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Возврат денег покупателю за некачественный товар производится в течение 10-ти дней со дня возврата указанного товара (ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Вам необходимо подготовить письменную претензию к продавцу.
Для подготовки претензии можете обратиться к любому юристу на сайте.

Возврат средств за несложный товар в гарантийный период - возможно ли отказаться от ремонта?

Похожие вопросы

Возможно ли заменить произведенный гарантийный ремонт мобильного телефона на новый товар при обращении в магазин?

Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон Nokia Lumia 720 в течение гарантийного срока?

Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?

Право потребителя на возврат денежных средств при сдаче технического товара в гарантийный срок

Клиент написал претензию на возврат товара и отказом от гарантийного ремонта - каковы сроки проведения проверки качества?

Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?

Могу ли я написать заявление о возврате и замене товара после 18 дней использования, не соглашаясь на гарантийный ремонт?

Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока

Возможен ли возврат денег за неработающий аспиратор назальный детский во время гарантийного срока?

Вопросы по правилу 15 дней и гарантийному сроку для технически сложных товаров.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59