Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 05.11.2022, 16:43

Возврат средств за несложный товар в гарантийный период - возможно ли отказаться от ремонта?

Вопрос №19928672 из г. Иркутск
опубликован 05.11.2022, 16:43
Могу ли я сдать товар не технически сложный, в течении гарантийного срока, при наступлении гарантийного случая, отказаться от ремонта и замены и потребовать возврат средств.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Роман! Разумеется, Вы МОЖЕТЕ всё, что угодно.

Закон "О защите прав потребителей" даёт неограниченные возможности.

05.11.2022, 16:55
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Можно для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

05.11.2022, 16:52

Роман, здравствуйте!

Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

ст. 19 вышеуказанного закона:

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

________

Если брак обнаружен в гарантийный период, предполагается, что он заводской.

Таким образом, вместо обмена некачественного товара, Вы имеете право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст.18, п.1 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Возврат денег покупателю за некачественный товар производится в течение 10-ти дней со дня возврата указанного товара (ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Вам необходимо подготовить письменную претензию к продавцу.

Для подготовки претензии можете обратиться к любому юристу на сайте.

05.11.2022, 17:03

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут