Как защитить права потребителя в случае не получения оплаченного товара?
Считается ли нарушением права потребителя то что заказав и оплатив товар по интернету товар так и не поступил и деньги которые я оплатила возвращать не хотят и не собираются? Что я могу предпринять в данном случае? Спасибо.
Оксана Витальевна, при указанных в вопросе обстоятельствах, вполне вероятно, что вы стали жертвой мошенников, в связи с чем, вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ.
Спросить
Заказал товар в интернет магазине оплатил полную стоимость товар не получил, деньги возвращать не хотят. Я из Крыма а магазин в Москве что делать?
Интернет покупка.
Считается ли интернет покупкой если заказал на сайте DNS товар пришёл оплатил забрал? Далее при возврате товара через 3 дня продавец отказался возвращать деньги или обменивать товар. Оргументировав это тем что товар технически сложный. Могу ли я По дать в суд за то что они не возвращают деньги за технически сложный товар когда не прошло 7 дней.
В сентябре 2014 в интернете заказал товар и оплатил переводом на карту (владелец карты и учредитель ООО в котором сделан заказ-одно лицо). товар мне не поступил и деньги вернули только половину остальную половину возвращать не хотят, постоянно были отговорки типа нет денег. Теперь вообще говорят вы товар получили и требуете деньги. Что делать в этом случае.
Вчера я заказал товар в интернет магазине 14 заказов (различные товары), сегодня мне звонят менеджеры и говорят что товара нет. (так как товар заказан по очень низким ценам, хотелось бы данный товар получить), возможно ли добиться от магазина продажи товара по цене указанной в заказе или продажи ими однотипного товара по данной цене?
Заказал товар по интернету, оплатил, через транспортную компанию прислали не мой заказ, возвращать чужой товар нехочу, какие последствия меня могут ожидать?
Заказал товар по интернету, оплатил по данному мне номеру карты сумму, (перевод через сбербанк онлайн) товар так и не дождался, и деньги мне не возвращают. Как вернуть деньги?
Заказал товар в интернет магазине, оплатил 100%,но товара нет, затерялся при пересылке. Как я могу вернуть деньги, письменного договора не было.
Заказал в интернет магазине запчасти. (оплатил только доставку) . Через полмесяца позвонили и сказали что цена поменялась, хотя на момент заказа товар был в наличие. Могу ли я потребовать продать мне товар по оговоренной цене?
Заказал товар через сайт в интернете, оплатил, к сожалению после оплаты ознакомился с отзывами о данном сайте (недобропорядочность) потребовал вернуть деньги так как, срок оговорённый ранее, истёк, написал что бы вернули, возвращать отказались, ссылаясь на сторонюю организацию у которой сам продавец заказал этот товар, сказали получить на почте посылку и отправить её к отправителю, после чего вернут деньги, законно ли? Могу ли потребовать возврат не получал посылки?
