Клиент жалуется на неправильный заказ, директор хочет повесить на меня недостачу - что делать в такой ситуации?
Вопрос №19938784
из г. Ярославль
опубликован 08.11.2022, 18:22
опубликован 08.11.2022, 18:22
Работаю в ресторане продавцом-кассиром, с нами сотрудничает служба доставки. Пришел заказ, я его сформировал и передал курьеру. Вечером выясняется что клиенту пришло якобы не то что нужно и в итоге она не стала платить, а блюда никто возвращать в ресторан не стал. По итогу директор хочет повесить на меня недостачу. Клиент не предоставил никаких доказательств, например фото, и директор открыто сказал мне что это всё только с ее слов и никакого подтверждения этому нет. Я же своей вины не признаю и уверен что заказ был сформирован точно. Сумму уже собираются вычесть из зарплаты, подскажите, как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Николай, если это произойдет, то в связи с неправомерностью удержания из зарплаты, у вас есть основание обратиться на работодателя с жалобой в ГИТ. Постановление Правительства РФ от 21 июля 2021 г. N 1230 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права".
08.11.2022, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не имеют права. Любые вычеты без вашего согласия из зарплаты не могут быть без вашего письменного согласия.
08.11.2022, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте. В такой ситуации, Если у вас вычтут деньги из заработной платы, напишите жалобу в трудовую инспекцию. С уважением.
09.11.2022, 14:15
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с заказом через сервис Яндекс. Еда в ресторане Румянцев - как вернуть деньги?
Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?
Обвинение клиента в клевете и возможные заявления кассира и директора банка в ситуации с недостачей.
Что делать, если случайно не добавила крупную сумму денег клиенту в банке и возникло расследование?
Компания столкнулась с отказом ресторана предоставить фискальный чек - что делать в такой ситуации?
Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму?
Осколок пластиковой банки в салате - может ли работодатель взыскать штраф с повара и что может предпринять роспотребнадзор?
Клиент отрицает прием 5000 рублей, записанного на видео. Как вернуть деньги и разрешить ситуацию в банке?
Клиент требует возврата денег за недоделанную работу в отделке коттеджа - как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут