Отмененный рейс на Кубу - иногородним туристам пришлось самим искать жилье и питание
Вопрос №19949872
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2022, 18:18
опубликован 11.11.2022, 18:18
Купили тур из МСк на Кубу. Сами из СПб. Прилетели ночью в Москву, рейс на КУбу должен был быть в 3-45.
В итоге в очереди на регистрации на табло загорелось что рейс отменен и перенесет на 4 суток предположительно.
Ни туроператор ни турагент, ни авиаперевозчик не сказали, что делать дальше нам иногородним туристам, не предоставили жилье и питание как положено.
За свои деньги на такси поехали в гостиницу дешевую, питались иногда к общепите, больше покупали готовую еду в продуктовых магазинах,
чтобы дешевле было.
По возвращении написала претензию на имя турагента, приложив чеки и справку из гостиницы, а так же все справки по операциям, выписки и с движением средств по банковским картам и платежные поручения по всем местам где мы питались и покупали еду.
Ответ туроператора такой: что возместить гостиницу согласны, а за еду только пару точек общепита, за за еду в магазинах отказывается платить. Насколько он прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Возмещение ущерба после неудачного тура - кто должен быть истцом и ответчиком?
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Турагенту и туроператору неудавшийся отдых - как вернуть деньги и к кому обращаться?
Вопрос о ответственности - кто будет ответчиком в иске о возврате денег за сорвавшуюся поездку в Египет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут