Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Окрашенная куртка от новых перчаток - что делать при возврате в магазин?

Вопрос №19967471 из г. Тюмень
опубликован 17.11.2022, 07:49

Купила перчатки. При носке они окрасили мне куртку. Куртка не отстирывается.

Магазин, где приобретала перчатки, просит приехать и вернуть их. Чек сохранен.

Но, куртка испорчена. Как быть?

Они ведь заберут перчатки, и потом как доказать, что эти перчатки вообще были?

То что окрашена куртка от перчаток это факт. Так как куртка новая.

Как правильно поступить?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Провести экспертизу причин окраса, вызвав продавца.

17.11.2022, 07:52
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте

Направьте продавцу перчаток претензию, требуйте возместить вам либо химчистку либо стоимость куртки.

При сдаче перчаток нужно составить акт.

17.11.2022, 07:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Самое верное будет провести экспертизу, установив причинно-следственную связь между некачественными перчатками и окрасом куртки. Иначе ничего потом не докажите. На экспертизу пригласите продавца перчаток (это Ваше право а не обязанность, но так у них будет меньше шансов на обжалование экспертизы). Если куртка восстановлению не подлежит, взыскивайте ее стоимость с Продавца перчаток.

17.11.2022, 10:04
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Спросить юриста

Перчатки вернула продавцу, они мне по заявлению о браке вернули стоимость перчаток.

По претензии вернули денежные средства за куртку. Всем спасибо!

09.12.2022, 22:09
Спросить юриста

Обращайтесь.

С уважением.

10.12.2022, 17:04
Спросить юриста
Похожие темы:
Как доказать
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 886 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться