Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Договор на реставрацию старых дверей не выполнен - как восстановить справедливость и вернуть деньги?

Вопрос №19972749 из г. Москва
опубликован 18.11.2022, 17:07

В июле 2022 заключен договор с Подрядчиком на работы по реставрации старых дверей и их установке в квартире.

Со стороны Подрядчика Договор был подписан и отправлен в мне виде скана документа по электронной почте, мною подписан скан договора и отправлен по электронной почте Подрядчику;

Согласно условиям договора с моей стороны были сделаны авансовый и промежуточный платежи в размере 90 000 руб. путем двух переводов на карту строго в даты, обозначенные в договоре (квитанции в наличии);

Срок выполнения работ обозначен в договоре как 60 рабочих дней, на данный момент сроки фактически прошли;

С момента перевода денег Подрядчик самостоятельно на связь не выходил. По истечении указанного срока выполнения работ связаться с Подрядчиком не представляется возможным - на регулярные звонки на мобильный телефон и смс сообщения Подрядчик не отвечает в течение двух недель.

Хотел бы составить формальную претензию и отправить заказным письмом на адрес ИП, указанный в договоре. Правомерно ли требовать полного возврата оплаченных средств?

Как себя вести в подобной ситуации?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49038 отзывов

Добрый день

Если вы заключили договор как физическое лицо, то ваши с ним правоотношения попадают под нормы Закона о Защите прав потребителей.

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее вашему подрядчику

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

18.11.2022, 17:11

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16515 отзывов

Добрый день!

Да, Вы можете потребовать возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

18.11.2022, 17:08

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Алексей, вправе требовать возврата денежных средств.

Вам следует направить претензию с требованием возврата денежных средств и при отказе либо не получении ответа, подавать иск в суд.

18.11.2022, 17:09

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат оплаченной суммы и взыскание неустойки при нарушении срока.

18.11.2022, 17:09

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат из города Москва

4.8 6834 отзывa

Правомерно требовать возврата перечисленных во исполнение договора денежных средств, а также штрафных санкций, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. Претензию желательно направить еще и на юридический адрес подрядчика.

18.11.2022, 17:13

Спросить юриста