Как вернуть деньги за покупку в секонд-хенде - правила и возможности.

Вопрос №19978828 из г. Псков
опубликован 21.11.2022, 00:59

Могу ли я вернуть деньги за вещи купленные в секонд-хенде, по чеку? Покупка была неудачной и я пыталась вернуть сразу, на кассе мне отказали, сказав, что не возвращают, таковы правила. Верно ли это? Могу ли настаивать на возврате?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рощина Юлия Геннадиевна

Юрист Москва, стаж 30 лет

3.9 5846 отзывов

Оля, ответ юриста Кучмы неверный.

Читайте закон, а именно

Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

21.11.2022, 01:33

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12970 отзывов

Вас вводят в заблуждение. Вы имеете право вернуть товар. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, затем - с жалобой в Роспотребнадзор.

21.11.2022, 01:01

Спросить юриста

Амхадов Майрбек Мусаевич

Юрист из города Грозный

4.6 247 отзывов

Ольга, ответ юриста Бронских абсолютно неверный. Возврат производится, если покупателю не подошел цвет, размер или фасон вещи. Покупатель должен обратиться в течение 14 дней после покупки изделия. Обмен и возврат осуществляются, если вещь не была использована по назначению. Все бирки и ярлыки должны быть сохранены.

21.11.2022, 01:52

Спросить юриста