Неудачная семейная фотосессия - Как вернуть деньги за несоответствующую услугу?

Вопрос №1997997 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.11.2012, 09:06

10 октября ходили на семейную фотосессию в парке и платили соотвественно непосредственно фотографу, естественно чека нету. Но услуги оказаны не полностью и не качественно. Можно ли как-то вернуть деньги? Ситуация такая после фотосессии, как указано на сайте фотостудии мы должны были получить 250 фотографий в исходном виде и приблизительно 15 обработанных (это должно было быть через 2 недели посли съемки). В итоге нам через 3 недели предоставили диск, но только с 28 фотографиями и остальные фотографии вернуть отказались сказав, что они удалены.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ИнКамБалт"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 2146 отзывов

Данные отношения попадают под действие закона о защите прав потребителей, конечно, Вы имеете право на возврат уплаченных денежных средств, плюс компенсации, в том случае,если дело дойдет до суда, с ответчика будет взыскан приличный штраф в пользу государства. И все же ,Вам необходимо начать с претензии, оформленной надлежащим образом с указанными требованиями. Если есть необходимость, специалисты нашей компании с удовольствием Вам помогут.

06.11.2012, 09:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Денис

Юрист из города Санкт-Петербург

5.0 1809 отзывов

Здравствуйте.

Попробовать можно. Доказать факт заключения договора можно и, например, свидетельскими показаниями.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная семейная фотосессия - Как вернуть деньги за несоответствующую услугу?

Похожие вопросы