Проблемы с заказанной кухней - как решить и избежать потерь?

Вопрос №19982569 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.11.2022, 07:08

Я заказала кухню по индивидуальным размерам у дизайнера от магазина. В процесс поиска техники под эту мебель, я обнаружила, что ни один встроенный шкаф не подходит по глубине, а также сушка для посуды. И вот в течение недели я пытаюсь связаться с дизайнером и службой поддержки, но меня динамят и кормят завтраками, а время идёт. Могу ли я отказаться от кухни без потери денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Марина Валерьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 978 отзывов

Здравствуйте!

Если магазином не нарушено ваше право, то отказаться без потерь денежных средств не представиться возможным, так как кухня по индивидуальному заказу. При расторжении договора на этапе изготовления кухни в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей вы будете должны оплатить магазину фактически понесенные убытки для изготовления кухни.

Но если будут нарушены ваши права, кухня не будет соответствовать заказу, будет ненадлежащего качества, либо будет пропущен срок изготовления и доставки, указанный в договоре, то имеете полное право на возврат денежных средств и компенсаций.

22.11.2022, 11:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29729 отзывов

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

22.11.2022, 07:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Отказаться от кухни
Встроенные шкаф
Заказал кухню

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанной кухней - как решить и избежать потерь?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы