Проблемы с установкой кухни - какую неустойку можно потребовать с магазина?

Question

Заказали кухню, магазин сделал доставку кухни вовремя, но при установки кухни оказалось, что не хватает комплектующих и один ящик не соответствующего размера, магазин сделал перезаказ на завод изготовитель и вот уже два месяца кухню никак не могут до конца собрать. Какую неустойку я вправе потребовать с магазина?

Гушкина Зоя Михайловна · Accepted Answer

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Батура Владимир Игоревич · Answer

В соответствии с договором поставки или ставке рефинансирования цб рф

Гатауллин Алексей Равильевич · Answer

Размер неустойки в вашем случае в соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей составляет 1% от стоимости товара.

Проблемы с установкой кухни - какую неустойку можно потребовать с магазина?

Похожие вопросы

Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа

Проблемы с заказанной кухней - недостатки, отсутствие света и несоответствие фурнитуры

Задержка поставки и недоделанная установка кухни - возможно ли получить пени и как их просчитать?

Не выполненный заказ на модульную кухню - правомерность действий изготовителя и возможность полного возврата денег

Несоответствие размеров кухни по индивидуальному дизайну - проблема с продавцом и решение в данной ситуации

Оплаченная, но не доставленная - Как вернуть деньги за модульную кухню?

Как правильно решить проблему с несобранной кухней и получить неустойку от знакомого - советы и рекомендации

Требование неустойки за несвоевременное изготовление и установку кухни - как решить проблему?

Нарушение сроков доставки кухни - как требовать компенсацию за невыполнение условий договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59