Произведено досрочное погашение кредита онлайн, но была допущена ошибка в назначении платежа - как исправить?

Question

Сделал досрочное погашение онлайн.
Указал уменьшение срока кредита а мне уменьшили сумму платежа. Писал обращение в банк что б уменьшили срок, они отказали ответив что всё корректно. Как можно исправить назначение платежа?

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, Руслан! Здесь нужно руководствоваться условиями заключенного кредитного договора (ст.819-821 ГК РФ). И если там вопрос уменьшения срока или размера платежа урегулирован, то пересмотр возможен только по соглашению сторон (ст.450-453 ГК РФ). Однако ничто не мешает Вам погашать далее в объеме, большем, чем по новому графику, уведомляя кредитора о частичном досрочном погашении. В этом случае получится то же самое, что и уменьшение срока. Да, чуть сложнее (нужно уведомлять о частичном досрочном погашении способом, указанным в договоре), но цели в итоге достигните.

Колотилин Алексей Валерьевич · Answer

Добрый день, Руслан! Если объяснять пошагово, то выглядеть это будет так:
ШАГ 1. Одна из сторон письмом уведомляет другую сторону о необходимости изменить назначение платежа. Получившая уведомление сторона направляет письменное согласие либо стороны подписывают отдельное соглашение.

ШАГ 2. Плательщик письменно уведомляет банк о необходимости изменить назначение платежа и просит поставить отметку о приеме на копии уведомления.

ШАГ 3. Плательщик подшивает уведомление с отметкой банка к платежному документу.

ШАГ 4. Получатель платежа получает уведомление об изменении назначения платежа от своего банка и подшивает его к платежному документу.
Однако все данные действия можно совершить только с согласия Вашего контрагента, то есть банка (статьи 450 - 453 Гражданского кодекса РФ). Поэтому все равно придется договариваться с банком.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Вы просто не там галочку поставили.
Это есть такое.
Назначение платежа оно и есть погашение кредита, его ни как не изменить.
В следующий период заплатите на 1 руб больше и поставьте правильную галочку, все решится, досрочное с уменьшением срока.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Вопрос адресуйте в свой банк. Фактически уже нельзя исправить назначение платежа технически. Здесь скорее всего надо отменять сам перевод и возвращать деньги, и потом заново делать платеж. - см. ст. 819 ГК РФ, ст. 5 ФЗ «О национальной платежной системе»

Произведено досрочное погашение кредита онлайн, но была допущена ошибка в назначении платежа - как исправить?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Нарушение условий договора и возможность оспорить действия банка - досрочное погашение и изменение графика платежей по ипотеке.

Как через суд добиться уменьшения ежемесячного платежа по кредиту при изменении финансового положения

Изменение условий частичного досрочного погашения потребительского кредита с возможностью уменьшения срока

Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?

Проблема досрочного погашения ипотечного кредита в Сбербанке - возможно ли уменьшение срока кредита?

Как изменить условие погашения ипотеки после ошибочного указания в заявлении?

Правомерность отказа в частичном досрочном погашении ипотечного кредита материнским капиталом с уменьшением срока кредитования

Банк Русский стандарт отказывает в частично-досрочном погашении для сокращения срока кредита - законно ли это?

Возможности досрочного погашения и пересчета ипотеки в соответствии с кредитным договором.

Возможно ли досрочное погашение автокредита в Сетелем банке согласно условиям договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59