Правомерность отказа в частичном досрочном погашении ипотечного кредита материнским капиталом с уменьшением срока кредитования

При обращении в Сбербанк принять заявление на частично досрочное погашение ипотечного кредита материнским капиталом (с уменьшением срока кредитования а не ежемесячного платёжа), получил отказ в принятии такого заявления. Сотрудник банка ответил, что при оплате материнским капиталом частично досрочно кредита, автоматически при поступлении средств с пенсионного фонда снижается ежемесячный платеж а не срок кредитования. Написал претензию, претензию приняли. В кредитном договоре прописано: "При досрочном погашении части кредита по выбору созаемщиков производиться: - либо уменьшение размера Аннуитетных платежей без изменения их периодичности и количества (без сокращения срока возврата кредита) в соответствии с п.3.10.4.1. общих условий кредитования (за исключением случая, предусмотренного п.3.10.5. Общих условий кредитования), -либо уменьшение количества Аннуитетных платежей без изменения их периодичности и размера (сокращение срока возврата кредита) в соответствии с п.3.10.4.2. общих условий кредитования (за исключением случая, предусмотренного п.4.1.5., 4.3.9. Общих условий кредитования)." Общих условий кредитования не дали. Правомерен ли отказ в принятии заявления о частично досрочном возврате кредита материнским капиталом с уменьшением срока кредитования а не суммы ежемесячного платёжа.