Если Вы уплатили за услугу и Вам ее не оказали, то это ст.29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

14.12.2022, 16:46

Это все так.

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Игорь, вопрос решаемый.

Обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте, в личные сообщения.

13.12.2022, 10:35

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Это Вы поделились желанием или заявляете о необходимости правовой помощи?

14.12.2022, 11:40

Спросить юриста

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10596 отзывов

Пишите сначала дилеру претензию и направляйте.

14.12.2022, 12:47

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

А у Вас имеется официальная стоимость системы от производителя и сведения почему её не устанавливают.

14.12.2022, 11:38

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Там не такой простой вопрос, дилер понятно, что послал.

14.12.2022, 16:25

Спросить юриста

Максимук Андрей Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.6 1102 отзывa

Обращайтесь к юристу. Подготовят вам досудебную претензию далее иск, если потребуется.

14.12.2022, 16:30

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Нужно разбираться в ситуации, готовить претензию. Если не поможет, в суд обращаться. В вашем вопросе недостаточно информации, а ситуация у вас неоднозначная. Может быть и так и эдак.

14.12.2022, 16:32

Спросить юриста