Администратор сказала, что деньги не возвращаем а только заморажимаем карту или переоформляем на другого человека.

Вопрос №2005701 из г. Москва
опубликован 09.11.2012, 14:51

Я купила карту в фитнес на год (якобы это акция). так получилось что ходить не могу (карту еще не открывала). Администратор сказала, что деньги не возвращаем а только заморажимаем карту или переоформляем на другого человека. Сказала обращайтесь в суд или звоните директору. Директору дозвониться я не могу. У меня знакомая в том же фитнесе купила карту, походила и решила вернуть деньги. У нее заявлении администратор приняла. Она дозвонилась директору. Директор тянет с тем чтобы отдать деньги. По закону могу я вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Муталибов Мубарак Селимович

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.9 731 отзыв

По закону требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в 10-и дневный срок

09.11.2012, 15:12

Мубарак Селимович спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Муталибов Мубарак Селимович

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 731 отзыв

Не вижу никаких проблем вернуть карту через суд, в случае если в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя отказываются. Пишите претензию для начала в двух экземплярах, один в администрацию, а на другом отметка со принятии с печатью организации.

09.11.2012, 15:00

Спасибо за ответ! Сегодня буду дозваниваться до директора. Хочу вернуть деньги. Попробуем по хорошему. Скажите а в какой срок они могут вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Администратор сказала, что деньги не возвращаем а только заморажимаем карту или переоформляем на другого человека.

Похожие вопросы