Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Самара, 16.12.2022, 14:39

Realme X2 Pro - проблемы с паролем, неработающая сим-карта и перегрев - что делать?

Вопрос №20060841 из г. Самара
опубликован 16.12.2022, 14:39
Есть телефон Realme X2 Pro. После очередного обновления затребовал пароль для входа. Но его никогда не было. Был вход графический или по отпечатку пальца. При этом телефон работал т.е. принимал входящие вызовы. Нашли в интернете сервисный центр от производителя Realme. Сдали в ремонт. После звонка из сервиса, что замени прошивку забрали. При получении телефон разредился. Зарядили дома, вставили сим карту, телефон её и другие рабочие сим карты не видит. И очень сильно греется. Повторно сдали телефон в сервисный центр. Примерно через месяц ремонта сообщили, что забирайте телефон, отремонтировать не могут. Вероятно, неисправна материнская плата и если сразу не заберем его то будут брать деньги за хранение его у них.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

28-30 Закона на Вашей стороне-претензию и при ее невыполнении иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ.

16.12.2022, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Если они не могут его отремонтировать, то какой другой вариант только забирать, деньги они при этом взять не могут за ремонт.

16.12.2022, 14:41
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Владимир, при указанных в вопросе обстоятельствах, направьте в адрес сервисного центра претензию, в которой требуйте расторжения договора оказания услуг и возврата уплаченных денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

16.12.2022, 14:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Здравствуйте. Какие документа о данном ремонте у Вас есть на руках?

16.12.2022, 14:46

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских