Куда обратиться, если учитель рекомендует психолога и не выдает материалы - жалоба на образовательное учреждение

Скажите пожалуйста куда лучше обратиться. У меня ребенок ходит в школу в 4 класс не пропуская уроков. Успеваемость у дочки низкая, так как учитель считает что ребенка нужно отвести к психологу, врач выпишет ребенку медикоменты от приема, которых дочь получит знание. (так учитель высказалась в кабинете у директора). вчера из-за сильного снега уроки отменили, учитель дала всем задание по русскому языку сделать упражнение в тетрадях, которые мы закупили для проверочных работ. Моему ребенку ее не выдали, а у остальных эти тетради на руках. На мой вопрос нужно ли мне зайти в школу за тетрадкой, учитель сказала нет. с жалобой к директору (устно), на то что учитель не дает исправлять ребенку двойки уже обращалась... результата нет.