Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Архангельск, 07.01.2023, 09:27

Как вергуть деньги которые списали не законно.

Вопрос №20109790 из г. Архангельск
опубликован 07.01.2023, 09:27
Как вергуть деньги которые списали не законно.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы скорее всего "поймали" подписку случайно.

Ваши действия:

1)Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).

2)Самый простой способ перевыпустить карту в банке - все реквизиты сохраняются, а меняется только номер карты и тогда все подписки сами " отпадут"

3) К сожалению вернуть деньги удается не всегда, но банк в этом случае не виноват.

07.01.2023, 09:43
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Уважаемая Юлия

Изложите более подробно вашу ситуацию - в пользу кого их списали и на каких основаниях.

07.01.2023, 09:29

Обращайтесь с претензией в банк, обслуживающий ваш счёт.

07.01.2023, 09:31

Опишите ситуацию детально. Кто списал, на каком основнии?

07.01.2023, 09:52

Какойто не понятный сайт париэксперт.

07.01.2023, 09:39

Здравствуйте

Это у многих сейчас

Вопросы

Конкурс

ежедневно

14 000

до финала

50:22:36

Сейчас

обсуждают

+

Калюжная Екатерина Викторовна

Автор публикации

Юрист

Калюжная Е. В.

Подписчиков: 10820

РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг

538.8 к

Как отписаться от услуг PSE PariExpert

116 просмотров

30 дочитываний

4 комментария

28 декабря 2022 в 18:15

На сегодня эта публикация уже заработала 1,50 рублей за дочитывания

Зарабатывать

Автоматическая транзакция PSE PariExpert Moscow RUS связана с оплатой услуг сервиса который обучает всех желающих заработку на спортивных и киберспортивных событиях. Если списали деньги за тарифный план Key или Combo, отключить подписку можно несколькими способами.

При нажатии на кнопку «Отписаться от подписки» (находится в правом нижнем углу главной страницы сайта pariexpert.ru) пользователь перенаправляется на форму управления платными услугами

Для отключения автоматического продления услуг нужно ввести номер телефона либо адрес электронной почты и кликнуть по клавише «Отписаться». Рекомендуется отправить заявление на e-mail службы поддержки support@pariexpert.ru. Связаться с техподдержкой можно через Telegram @pariexpert_manager или по телефону +7-495-118-42-24.

Как вернуть деньги

Условия возврата денежных средств регламентированы пунктом 6 договора-оферты (с полным текстом можно ознакомиться по ссылке cdn.pariexpert.ru/docs/oferta.pdf?v=1). Услуги которые оказывает сервис PariExpert являются цифровыми, а пользователь имеет право ознакомиться с их качеством за минимальную оплату купив пробную подписку на 72 часа. Согласно общим правилам возврат денег не предусмотрен, однако администрация рассматривает заявления в индивидуальном порядке. Подавать запрос на возврат нужно в течение 180 дней с момента оплаты услуг сервиса.

Полная компенсация возможна только в следующих случаях:

пользователь не получил доступ к сервису на протяжении 24 часов с момента оплаты услуг по вине сервиса;

пользователь дважды оплатил один и тот же тарифный план с интервалом не более 10 минут;

аккаунт пользователя был заблокирован из-за ошибки администрации сервиса.

Если по итогам месяца у клиента выявлена отрицательная динамика дохода, он вправе претендовать на возврат денежных средств, однако для этого должны быть соблюдены определенные условия:

заказчик оплатил тарифные планы Key и Combo;

заказчик делал ставки по всем предоставленным рекомендациям;

ставки были сделаны только в букмекерских конторах ссылки на которые размещены на сайте pariexpert.ru.

Администрация сервиса может запрашивать любую дополнительную информацию. Частичный возврат денежных средств допускается в случаях когда пользователь ошибочно оплатил тарифный план. Если доступ к сайту не был предоставлен пользователю на 3 или более часа, он вправе претендовать на возврат денег в размере пять процентов от суммы оплаченной за услуги в начале текущего периода. На сайте pariexpert.ru можно найти список самых надежных букмекерских компаний, практические советы для начинающих спортивных аналитиков, историю прогнозов, новости спорта и киберспорта и отзывы пользователей.

Опротестовать несанкционированную транзакцию можно через процедуру chargeback. Данная услуга регулируется правилами международных платежных систем MasterCard, VISA и МИР. Осуществляется она по следующему алгоритму:

Владелец карты обращается в службу поддержки банка для подачи заявления о несогласии с транзакцией.

Банк-эмитент регистрирует обращение, присваивает ему уникальный номер и начинает разбираться в ситуации.

Банк подает заявление в международную платежную систему с требованием взыскать определенную сумму в рамках процедуры чарджбэк.

Международная платежная система (которая выступает в роли арбитра) перенаправляет полученную жалобу банку-эквайеру.

Банк-эквайер связывается с продавцом услуг и требует его предоставить комментарии по жалобе.

Если действия продавца признаются неправомерными, международная платежная система удовлетворяет требования истца и обязывает банк вернуть ему списанные денежные средства в полном объеме. Если истец доказывает свою правоту, но сторона ответчика игнорирует запрос, МПС принудительно взыскивает деньги с карты продавца услуг и возвращает их на счет покупателя. На рассмотрение запроса ответчику предоставляется временной промежуток от тридцати дней и выше.

Если устанавливается вина продавца услуг, МПС обязывает его компенсировать все расходы по процедуре чарджбэк включая комиссионные сборы (от трех до четырех процентов от суммы возвратного платежа). Добросовестные продавцы заинтересованы в цивилизованных способах решения претензий. Поэтому перед подачей заявления на чарджбэк рекомендуется связаться с продавцом и попытаться вернуть денежные средства без помощи посредников

Источник: helpshub.ru

07.01.2023, 10:38

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских