Информируем Вас о том, что согласно условиям «Порядка обслуживания Банковского счета»:
Вопрос №2011049
из г. Салехард
опубликован 12.11.2012, 17:52
опубликован 12.11.2012, 17:52
При приобретении шубы подписал заявление на кредит. В заявлении только печать продавца, но они считают, что договор заключен. Не платил ни копейки. Через 2 дня решил отказаться от шубы. Назад не взяли. Продавцы в одеждой уехали (у них соглашение с банком Русфинанс). Приехали через дней 5. подписали мою претензию и забрали шубу. Но кредитный договор сказали не расторгнут. Сначала надо подписать уведомление о возврате шубы, где написано, что с возвратом шубы условия договора не изменяются. Т.е. шуба возвращается, а договор значит в силе. Уведомление отказался подписывать. Теперь требуют до первого платежа (в графике 26.11.) нужно заплатить проценты за пользование кредитом, ну и всю оставшуюся сумму, чтобы его закрыть. Как поступить правильно в такой ситуации? Заявление в банк, претензию к продавцу и все документы я отправил на сайт банку. В ответ получил:
Настоящим письмом сообщаем, что для возврата товара необходимо, чтобы уполномоченный сотрудник Банка заполнил вместе с Вами Уведомление на возврат товара по форме ООО «Русфинанс Банк», и заверил его.
Информируем Вас о том, что согласно условиям «Порядка обслуживания Банковского счета»:
- п. 3.3.6. В случае возврата Товара Клиентом Фирме, Клиент вправе досрочно погасить задолженность по Кредитному договору в полном объеме, обеспечив наличие Досрочного платежа на Счете до даты очередного Ежемесячного платежа.
- п. 3.3.2. В случае поступления на Счет денежных средств в размере достаточном для полного досрочного погашения Кредита (далее — «Досрочный платеж»), включая платежи, указанные в п.3.4.1 (при наличии соответствующей обязанности), обязательства Клиента перед Банком считаются исполненными в полном объеме. Клиенту необходимо уточнять информацию о сумме Досрочного платежа в службе клиентской поддержки Банка.
Таким образом, при возврате товара происходит досрочное погашение с уплатой процентов за пользование кредитом, начисленных на дату погашения (п.3.3.1 и п.3.4.1 Порядка обслуживания банковского счета, предоставления и обслуживания потребительских кредитов Банка). подскажите, может в прокуратуру писать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда!
Расторгнуть можно толко в судебном порядке, к адвокату обратитесь
12.11.2012, 19:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?
Проблема с купленной норковой шубой - как вернуть проценты по кредиту банку?
Особенности возврата товара в кредитную сделку - опыт с банком Русфинанс
Неудачная покупка - как решить проблему с неподходящей шубой и отказом в возврате денег
Покупатель хочет расторгнуть индивидуальные условия договора потребительского кредита после возврата шубы - что делать?
Как вернуть норковую шубу низкого качества, купленную у заезжих продавцов, через банк?
Основание требования банка о выплате процентов за пользование кредитом при расторжении договора купли-продажи
Претензия на возврат денег за некачественный товар - Дальнейшие действия и важность осмотра шубы
Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут