Филиал Мегафона нарушил права клиента - запросил копию паспорта без согласия и стер все секретные коды. Какие статьи нарушены и что делать?
Вопрос №2013533
из г. Москва
опубликован 13.11.2012, 18:56
опубликован 13.11.2012, 18:56
У меня такая ситуация: пол года назад я зашел в филиал мегафона зарегистрировать номер, во время регистрации, без моего спроса была взята копия паспорта и были стерты все секретные коды на сим карты: пин 1 пин 2 puk1 puk2. я отказался оплачивать номер и попросил вернуть копию паспорта! На,что получил жесткий отказ и цитату: на твой паспорт я зарегистрирую другого человека, это я записал на диктофон. Сегоня выяснил, что этим номером пользовались и зашли в минус. Подскажите какие статьи нарушила оператор по факту и, что мне делать! Спасибо! Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Секретные коды pin b puk не храняться на сим-карте, они передаются вам в конверте вместе с контрактом. На ваш паспорт никого не возможно зарегистрировать, это нарушение закона. Обращаться надо в центральный офис оператора с жалобой на сотрудника.
13.11.2012, 20:15
Оценка автора вопроса:
вы не так поняли!секретные коды на пластиковой гравюре в которой была сим-ка.нарушение какого закона? кодекс,ст,пунк?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подозрение на незаконное использование копии паспорта - как защититься и предотвратить мошенничество
Может ли автор стать соучастницей в преступлении, связанном с использованием ее копии паспорта для сдачи цветного металла?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Почему при покупке сим-карты потребовали копию паспорта с пропиской?
Как защититься от возможного мошенничества с использованием нотариально заверенной копии паспорта и отказаться
Восстановление симкарты третьим лицом - возможные последствия и действия, которые следует предпринять
Получен звонок от полицейского о двух незарегистрированных симкартах на мой паспорт. Какие действия следует предпринять?
Как получить детское пособие без копии прописки в паспорте отца ребенка?
Проблема перехода между мобильными операторами - отказ сохранить номер из-за изменения паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут