Филиал Мегафона нарушил права клиента - запросил копию паспорта без согласия и стер все секретные коды. Какие статьи нарушены и что делать?
Вопрос №2013533
из г. Москва
опубликован 13.11.2012, 18:56
опубликован 13.11.2012, 18:56
У меня такая ситуация: пол года назад я зашел в филиал мегафона зарегистрировать номер, во время регистрации, без моего спроса была взята копия паспорта и были стерты все секретные коды на сим карты: пин 1 пин 2 puk1 puk2. я отказался оплачивать номер и попросил вернуть копию паспорта! На,что получил жесткий отказ и цитату: на твой паспорт я зарегистрирую другого человека, это я записал на диктофон. Сегоня выяснил, что этим номером пользовались и зашли в минус. Подскажите какие статьи нарушила оператор по факту и, что мне делать! Спасибо! Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Секретные коды pin b puk не храняться на сим-карте, они передаются вам в конверте вместе с контрактом. На ваш паспорт никого не возможно зарегистрировать, это нарушение закона. Обращаться надо в центральный офис оператора с жалобой на сотрудника.
13.11.2012, 20:15
Оценка автора вопроса:
вы не так поняли!секретные коды на пластиковой гравюре в которой была сим-ка.нарушение какого закона? кодекс,ст,пунк?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.4
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подозрение на незаконное использование копии паспорта - как защититься и предотвратить мошенничество
Может ли автор стать соучастницей в преступлении, связанном с использованием ее копии паспорта для сдачи цветного металла?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Почему при покупке сим-карты потребовали копию паспорта с пропиской?
Как защититься от возможного мошенничества с использованием нотариально заверенной копии паспорта и отказаться
Восстановление симкарты третьим лицом - возможные последствия и действия, которые следует предпринять
Получен звонок от полицейского о двух незарегистрированных симкартах на мой паспорт. Какие действия следует предпринять?
Как получить детское пособие без копии прописки в паспорте отца ребенка?
Проблема перехода между мобильными операторами - отказ сохранить номер из-за изменения паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут