Филиал Мегафона нарушил права клиента - запросил копию паспорта без согласия и стер все секретные коды. Какие статьи нарушены и что делать?
Вопрос №2013533
из г. Москва
опубликован 13.11.2012, 18:56
опубликован 13.11.2012, 18:56
У меня такая ситуация: пол года назад я зашел в филиал мегафона зарегистрировать номер, во время регистрации, без моего спроса была взята копия паспорта и были стерты все секретные коды на сим карты: пин 1 пин 2 puk1 puk2. я отказался оплачивать номер и попросил вернуть копию паспорта! На,что получил жесткий отказ и цитату: на твой паспорт я зарегистрирую другого человека, это я записал на диктофон. Сегоня выяснил, что этим номером пользовались и зашли в минус. Подскажите какие статьи нарушила оператор по факту и, что мне делать! Спасибо! Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Секретные коды pin b puk не храняться на сим-карте, они передаются вам в конверте вместе с контрактом. На ваш паспорт никого не возможно зарегистрировать, это нарушение закона. Обращаться надо в центральный офис оператора с жалобой на сотрудника.
13.11.2012, 20:15
Оценка автора вопроса:
вы не так поняли!секретные коды на пластиковой гравюре в которой была сим-ка.нарушение какого закона? кодекс,ст,пунк?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Подозрение на незаконное использование копии паспорта - как защититься и предотвратить мошенничество
Может ли автор стать соучастницей в преступлении, связанном с использованием ее копии паспорта для сдачи цветного металла?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Почему при покупке сим-карты потребовали копию паспорта с пропиской?
Как защититься от возможного мошенничества с использованием нотариально заверенной копии паспорта и отказаться
Восстановление симкарты третьим лицом - возможные последствия и действия, которые следует предпринять
Получен звонок от полицейского о двух незарегистрированных симкартах на мой паспорт. Какие действия следует предпринять?
Как получить детское пособие без копии прописки в паспорте отца ребенка?
Проблема перехода между мобильными операторами - отказ сохранить номер из-за изменения паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут