Филиал Мегафона нарушил права клиента - запросил копию паспорта без согласия и стер все секретные коды. Какие статьи нарушены и что делать?
Вопрос №2013533
из г. Москва
опубликован 13.11.2012, 18:56
опубликован 13.11.2012, 18:56
У меня такая ситуация: пол года назад я зашел в филиал мегафона зарегистрировать номер, во время регистрации, без моего спроса была взята копия паспорта и были стерты все секретные коды на сим карты: пин 1 пин 2 puk1 puk2. я отказался оплачивать номер и попросил вернуть копию паспорта! На,что получил жесткий отказ и цитату: на твой паспорт я зарегистрирую другого человека, это я записал на диктофон. Сегоня выяснил, что этим номером пользовались и зашли в минус. Подскажите какие статьи нарушила оператор по факту и, что мне делать! Спасибо! Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Секретные коды pin b puk не храняться на сим-карте, они передаются вам в конверте вместе с контрактом. На ваш паспорт никого не возможно зарегистрировать, это нарушение закона. Обращаться надо в центральный офис оператора с жалобой на сотрудника.
13.11.2012, 20:15
Оценка автора вопроса:
вы не так поняли!секретные коды на пластиковой гравюре в которой была сим-ка.нарушение какого закона? кодекс,ст,пунк?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Подозрение на незаконное использование копии паспорта - как защититься и предотвратить мошенничество
Может ли автор стать соучастницей в преступлении, связанном с использованием ее копии паспорта для сдачи цветного металла?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Почему при покупке сим-карты потребовали копию паспорта с пропиской?
Как защититься от возможного мошенничества с использованием нотариально заверенной копии паспорта и отказаться
Восстановление симкарты третьим лицом - возможные последствия и действия, которые следует предпринять
Получен звонок от полицейского о двух незарегистрированных симкартах на мой паспорт. Какие действия следует предпринять?
Как получить детское пособие без копии прописки в паспорте отца ребенка?
Проблема перехода между мобильными операторами - отказ сохранить номер из-за изменения паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут