Москва, 17.01.2023, 12:30

Интернет-аукцион требует от пользователей фото паспорта и видеоселфи - законные ли требования?

Вопрос №20142249 из г. Москва
опубликован 17.01.2023, 12:30
Интернет площадка Мешок (ООО "Интернет-аукцион") для проверки пользователя просит загрузить на сайт фото паспорта и сделать видеоселфи лица. Под предлогом отказа клиента от сдачи биометрических данных, отказывается предоставлять услугу в полном объеме, при этом заявляет, что: "Проверка пользователя в нашем случае не является сбором биометрии, поскольку отсутствует ключевой момент - идентификация личности. То есть система проверки, которую используем мы и другие площадки, не выясняет, кто именно проходит проверку, а лишь убеждается в том, что на фотографии в паспорте действительно изображен тот человек, который эту самую проверку проходит. Грубо говоря, она просто сличает два изображения. Без выяснения того, кто сидит перед камерой." Законные ли требования ООО "Интернет-аукцион"?
Читать ответы (19)
Лучший ответ
Рекомендуется

Запретили отказывать в обслуживании тем, кто не проходит биометрическую идентификацию

В частности, госорганам, бизнесу и нотариусам нельзя обусловливать обслуживание физлиц обязательной идентификацией или аутентификацией по биометрии. Речь идет не только об оказании государственных и прочих услуг, но и о выполнении работ, продаже товаров. Объем услуг и работ, а также количество товаров запретили ставить в зависимость от прохождения этих процедур. Изменение вступило в силу 29 декабря.

Новшество, по сути, дополняет общее правило, по которому оператору обработки персональных данных нельзя отказывать в обслуживании, если физлицо не предоставило биометрические сведения.

Документ: Федеральный закон от 29.12.2022 N 572-ФЗ.

22.01.2023, 15:04
Оценка автора вопроса:
Очень полезный!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вполне.

Это их право просить. Ваше право либо давать, либо не давать.

17.01.2023, 12:33
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Предъявление паспорта и фото - это не сбор биометрических данных, к которым согласно ст. 11. Биометрические персональные данные Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" относятся физиологические и биологические особенности человека, т.е. отпечатки пальцев, сетчатка глаза и др.

17.01.2023, 13:23

Лапшу какую то вешают на уши эти деятели.

17.01.2023, 13:39
Оценка автора вопроса:
это точно)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Это незаконно, есть разяснение Роскомнадзора.

17.01.2023, 13:44

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Это однозначно не сбор биометрии, а подтверждение, что лицо на паспорте и Вы это одно и тоже.

17.01.2023, 13:34

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Роскомнадзора "О вопросах отнесения фото-и видео-изображения, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки"

legalacts.ru

17.01.2023, 13:52

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Вы не дописали ключевую фразу ч.4 ст.16 Закона РФ О защите прав потребителей,

или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем

Если эти данные защищают самого пользователя интернет ресурса от несанкционированного использования его аккаунта, то обоснованы.

17.01.2023, 16:06

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Согласен с вами, только время тратят и впустую. Нормальный юрист, это когда " проходите, присаживайтесь 500 р, я готов вас выслушать..." И это только за то, что предложили присесть. Попробуйте обратитесь по месту жительства, очень много чего интересного узнаете и оцените.

22.01.2023, 00:36

Просто когда женщина сидит и от безделья начинает себе выдумывать проблему

Будников прав, но у меня только присесть стоит дороже.

22.01.2023, 04:26

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Уважаемая Нина!

Вы уже должны быть удовлетворены тем, что Вам уделили так много времени.

23.01.2023, 19:26

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 708 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 631 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 198 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских