Москва, 17.01.2023, 12:30

Интернет-аукцион требует от пользователей фото паспорта и видеоселфи - законные ли требования?

Вопрос №20142249 из г. Москва
опубликован 17.01.2023, 12:30
Интернет площадка Мешок (ООО "Интернет-аукцион") для проверки пользователя просит загрузить на сайт фото паспорта и сделать видеоселфи лица. Под предлогом отказа клиента от сдачи биометрических данных, отказывается предоставлять услугу в полном объеме, при этом заявляет, что: "Проверка пользователя в нашем случае не является сбором биометрии, поскольку отсутствует ключевой момент - идентификация личности. То есть система проверки, которую используем мы и другие площадки, не выясняет, кто именно проходит проверку, а лишь убеждается в том, что на фотографии в паспорте действительно изображен тот человек, который эту самую проверку проходит. Грубо говоря, она просто сличает два изображения. Без выяснения того, кто сидит перед камерой." Законные ли требования ООО "Интернет-аукцион"?
Читать ответы (19)
Лучший ответ
Рекомендуется

Запретили отказывать в обслуживании тем, кто не проходит биометрическую идентификацию

В частности, госорганам, бизнесу и нотариусам нельзя обусловливать обслуживание физлиц обязательной идентификацией или аутентификацией по биометрии. Речь идет не только об оказании государственных и прочих услуг, но и о выполнении работ, продаже товаров. Объем услуг и работ, а также количество товаров запретили ставить в зависимость от прохождения этих процедур. Изменение вступило в силу 29 декабря.

Новшество, по сути, дополняет общее правило, по которому оператору обработки персональных данных нельзя отказывать в обслуживании, если физлицо не предоставило биометрические сведения.

Документ: Федеральный закон от 29.12.2022 N 572-ФЗ.

22.01.2023, 15:04
Оценка автора вопроса:
Очень полезный!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вполне.

Это их право просить. Ваше право либо давать, либо не давать.

17.01.2023, 12:33
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Предъявление паспорта и фото - это не сбор биометрических данных, к которым согласно ст. 11. Биометрические персональные данные Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" относятся физиологические и биологические особенности человека, т.е. отпечатки пальцев, сетчатка глаза и др.

17.01.2023, 13:23

Лапшу какую то вешают на уши эти деятели.

17.01.2023, 13:39
Оценка автора вопроса:
это точно)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Это незаконно, есть разяснение Роскомнадзора.

17.01.2023, 13:44

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Это однозначно не сбор биометрии, а подтверждение, что лицо на паспорте и Вы это одно и тоже.

17.01.2023, 13:34

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Роскомнадзора "О вопросах отнесения фото-и видео-изображения, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки"

legalacts.ru

17.01.2023, 13:52

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Вы не дописали ключевую фразу ч.4 ст.16 Закона РФ О защите прав потребителей,

или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем

Если эти данные защищают самого пользователя интернет ресурса от несанкционированного использования его аккаунта, то обоснованы.

17.01.2023, 16:06

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Согласен с вами, только время тратят и впустую. Нормальный юрист, это когда " проходите, присаживайтесь 500 р, я готов вас выслушать..." И это только за то, что предложили присесть. Попробуйте обратитесь по месту жительства, очень много чего интересного узнаете и оцените.

22.01.2023, 00:36

Просто когда женщина сидит и от безделья начинает себе выдумывать проблему

Будников прав, но у меня только присесть стоит дороже.

22.01.2023, 04:26

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Уважаемая Нина!

Вы уже должны быть удовлетворены тем, что Вам уделили так много времени.

23.01.2023, 19:26

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 398 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 992 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских