Как написать досудебную претензию в магазин? Хочу вернуть подарочный сертификат, писала уже 2 заявления, но мне отказали.

Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии в рамках ФЗ о защите прав потребителей.

Добрый день!

Если уже писали, то с письменным отказом в суд при наличии оснований.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022)

"О защите прав потребителей"

В чем причина отказа? Для составления претензии нужно ознакомиться с сертификатом.

Здравствуйте, согласно позиции Верховного суда, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ 15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.

Пишите в произвольной форме с нормами права, и требованиями.

Если у вас есть отказ, то вы уже можете подавать исковое заявление.

Вы писали заявления в магахин? Тогда надо обращаться в суд...

В магазин писать нет смысла. В суд.

Теперь подавайте иск в суд, руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителей, 131 и 132 ГПК РФ. Обратитесь к юристу через личные сообщения для подготовки необходимых документов и подробной консультации.

Здравствуйте то напишите заявление в суд уже раз пришёл отказ.

Здравствуйте!

Если заявления уже писали, третий раз дублировать заявление смысла нет. Обращайтесь сразу с исковым заявлением в суд.