Как написать досудебную претензию в магазин? Хочу вернуть подарочный сертификат, писала уже 2 заявления, но мне отказали.

• г. Санкт-Петербург

Как написать досудебную претензию в магазин? Хочу вернуть подарочный сертификат, писала уже 2 заявления, но мне отказали.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии в рамках ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Если уже писали, то с письменным отказом в суд при наличии оснований.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022)

"О защите прав потребителей"

Спросить
Пожаловаться

В чем причина отказа? Для составления претензии нужно ознакомиться с сертификатом.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, согласно позиции Верховного суда, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ 15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.

Пишите в произвольной форме с нормами права, и требованиями.

Спросить
Пожаловаться

Если у вас есть отказ, то вы уже можете подавать исковое заявление.

Спросить
Пожаловаться

Вы писали заявления в магахин? Тогда надо обращаться в суд...

Спросить
Пожаловаться

В магазин писать нет смысла. В суд.

Спросить
Пожаловаться

Теперь подавайте иск в суд, руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителей, 131 и 132 ГПК РФ. Обратитесь к юристу через личные сообщения для подготовки необходимых документов и подробной консультации.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте то напишите заявление в суд уже раз пришёл отказ.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Если заявления уже писали, третий раз дублировать заявление смысла нет. Обращайтесь сразу с исковым заявлением в суд.

Спросить
Пожаловаться

Подарили подарочный пластиковый сертификат магазина нижнего белья милавица. Покупать что то у них в магазине не хочу. Можно ли вернуть сертификат? У них на сайте написано, что нельзя. Покупала сертификат не я.

Можно ли сдать обратно подарочный сертификат магазина Л'Этуаль и получить деньги?

Хотел вернуть подарочный сертификат в магазин Ривгош и вернуть деньги. Написал заявление на возврат средств, ссылаясь на позицию Верховного Суда. Получил ответ с отказом. Как быть дальше? Надо писать досудебную претензию или можно обращаться в суд? Спасибо!

Хочу преобрести подарочный сертификат. В салоне говорят срок пол года. Законно ли это.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила перед новым годом 29.12.2012 г. смартфон Нокия (не очень дорогой, всего за 5000 т. руб) спустя 7 дней начал зависать и не работал сенсор, сначала думала, что от мороза, т.к. спустя минут 5 начинал работать. Ну дело не в этом. Спустя еще 7 дней он совсем перестал работать. Обратилась в магазин где купила, хотела вернуть его, но мне отказали, сославшись, что его уже вернуть нельзя, можно отдать только в ремонт на 35 дней. Могу ли я получить свои деньги назад, когда он придет с ремонта, так как пользоваться я не хочу больше таким телефоном.

Купил в ювелирном магазине подарочный сертификат, срок действия сертификата пол года, на сертификате это написано, правда мелко, подарил жене, она долго думала, забыла, срок истек, пришли в магазин через восемь месяцев, сертификат не принимают, говорят сгорел, принимать в оплату за товар не хотят. Законно?

Здравстувйте. Мне подарили подарочный сертификат магазина М-видео. Могу ли я его его вернуть в магазин и забрать деньги?

Меня зовут Юлия. У меня вопрос: Могу ли я вернуть подарочный сертификат в салон красоты и получить деньги обратно? Сертификат на 3000, из них потрачено 1000. Заранее спасибо за ответ.

У меня такой вопрос, купили 2 года назад сертификат на услугу для обучения собаки и дрессировки, сходили на одно занятие, после на нашу собаку агрессивно была настроена другая собака, в следующую группу не попали, год назад позвонили в школу и хотели записаться на обучение, но нам сказали что школа на ремонте, потом и вовсе сказали что места для провидения занятий нет, и вот почти 2 года услуга не оказана, есть сертификат и чек, деньги отказываются отдавать на словах говорят, что срок сертификата год и он истек. Договор с компанией никакой не подрисовал. Вопрос можно ли вернуть деньги за сертификат и что для этого надо сделать по закону? Спасибо.

Можно ли вернуть подарочный сертификат и что для этого нужно сделать? На какой закон и статью опираться? Заранее благодарю за ответ!

Могу ли я вернуть подарочный сертификат в клинику на массаж? Если время мне не подходит и я никак не могу туда попасть, чека нет, есть выписка из банка что я приобретала у них сертификат.

Можно ли вернуть подарочный сертификат, если человек который его покупал, произвёл оплату с карты, а у меня нет доступа к этой карте? Что делать в случае отказа?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение